服务电梯后市场的利器

上期为大家讲解了汇川“互联网+平台”的四大核心技术：移动APP办公、电子流程、数据分析和人工智能，例举了互联网+平台在电梯安装环节的应用。本期我们讲解下该平台在检验和维修环节的应用。

举例：汇川互联网+平台在电梯检验环节的应用

未来的检验模式是怎么样的？ 答案是——自动化检验。

互联网+平台具有到期年检自动提醒功能，作业人员通过手持终端作业实现检验内容的确认，平台自动生成检验报告；电梯自检、体检30% 的项目都可以自动完成，通过整梯企业将机械设计融入到自动化中实现30% 项目逐步提升到70% 甚至更高，检验效率、检验质量得到颠覆式提升。

举例：汇川互联网+平台在电梯维修环节的应用

什么？！电梯又坏了？！投诉！！伴随着电梯急修、困人等容易给物业造成恶劣影响的一定是业主或乘客的愤怒和投诉。默纳克提供的“互联网+维修“ 对业主的服务体系会有什么样的优化呢？ 首先我们来还原一下场景，基于“互联网+ 运维中心体系”有：监测中心、400中心、值班专家、现场工程师、电梯现场、物业现场、物联网终端。在电梯发生困人故障时，物联网模块自动上报故障到监测中心，紧接着由400中心坐席人员确认，立即安抚乘客及业务派单给现场工程师确认，最终顺利完成作业并向物业反馈； 同时监控中心的值班专业可对现场远程协助。

基于这样的互联网+监控中心、故障自动报警、值班专家远程协助的高效服务模式，故障受理效率较传统方式提升50% ，故障处理效率提升15%，60%的故障通过系统主动授信，大大减轻物业管理的压力，有效提高业主和乘客满意度。

下期我们将重点介绍电梯厂商在环节中，汇川互联网+电梯平台在保养和改造方面的运用。请大家拭目以待。  （未完待续）

请记住汇川互联网+平台的3-4-5口号：

3大产品通过4类技术实现电梯后市场5个生命节点的服务拓展。

3 →是指3大产品：

1）硬件智能（ 电梯的人工智能+ 智能硬件 ）

2）手机APP

3）云服务器

4 →是指4类技术：

移动办公 、电子流程、数据分析、人工智能

5 →是指电梯后生命周期的5个生命节点

安装、检验、维修、保养、改造