ERP项目验收测试的流程及原则

　　1 ERP验收测试的流程、方法与原则

　　1.1 ERP验收测试

　　ERP系统的验收测试是指系统功能的有效性测试或履约合格性测试。它是以用户为主，由用户根据项目实施前与实施方签订的技术要求和功能需求书，会同实施方并邀约相关专家对系统所进行的综合性测试。验收测试关系到ERP系统能否成功上线，能否平滑步入维护期。能否快速切入企业业务运营进而为企业经营管理带来改善提升。ERP项目验收包括阶段性验收和整体验收。①阶段性验收。一般选择的时机就是系统上线之后，录入了一个月以上的数据。能够准确导出各类月度报表的时候。一个月刚好是一个小的系统周期，在这个时间周期内，系统运行得是否顺畅，基本上都能反映出来，如果这一个月都不能挺过去，那就说明系统在运行过程中存在较多的问题。②整体验收。就是根据阶段测试验收情况。对整个系统做一个综合的评估，看它是否促使企业在管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程、组织结构、规章制度、全员素质、企业竞争力、企业形象、科学决策、信息的集成与处理等方厩发生一些明显的改进、提高和创新。

　　1.2 ERP验收的方法与原则

　　在测试方法上。由于验收阶段的特殊性，一般以黑盒测试和配置复审为主。以自动化测试和特殊性能测试为辅，ERP项目实施方会同最终用户在项目专家组的领导与协调下共同参与。

　　当然，作为一个大的综合性的信息化项目，验收测试一定要慎之又慎。参与人员务必要本着认真负责的态度。验收时必须下注意以下几个原则问题：一是验收测试始终要以双方确认的ERP需求规格说明和技术合同为依据，确认各项需求是否得到满足。各项合同条款是否得到贯彻执行。二是验收测试和单元测试、集成测试不同。它是以验证软件的正确性为主，而不是以发现软件错误为主。三是对验收测试中发现的软件错误要分级分类处理。直到通过验收为止。四是验收测试中的用例设计要综合全面。能以最少的时间在最大程度上确认软件的功能和性能是否满足要求。

　　2 ERP验收测试的内容及用例设计

　　ERP验收测试的目的是验证所实施完成的ERP系统是否满足合同双方签署认可的技术合同条款及功能要求。本文结合ERP验收测试的具体内容。介绍测试用例的选择及设计方面的注意事项。

　　2.1 安装测试

　　安装测试的目的在于验证软件能否在不同的配置情况下完成安装，并确认能否正常运行。

　　2.2 功能测试

　　功能测试亦即业务测试。是验收测试中的核心内容，不单单是软件功能的测试。同时也是对企业业务流程梳理的测试。ERP系统实施的过程实质就是企业业务流程再造。

　　ERP项目功能测试验收的主要内容应该是由系统中不同模块决定的，包括系统运行情况、业务处理情况、各种单据及报表出具情况，主要涉及财务模块、销售管理模块、库存管理模块、采购模块、生产计划模块等。在验收过程中，可以以部门为单位进行，便于集中精力来处理主要问题。

　　在库存管理方面，重点是物料收发的流程是否合理，物料收发的效率是否有所提高。各种单据是否按照要求及时处理。

　　在生产管理方面。主要是考核生产计划的执行率是否有所提高。生产效率是否有所提高。包括产能的最大发挥、生产排程的合理性、生产工艺的优化等。

2.3 界面测试

　　ERP界面要符合现行标准和用户习惯。界面测试要从友好性、易操作性、美观性、布局合理性、分类科学性、标题描述准确性等方面入手。

　　2.4 性能测试

　　性能测试主要测试软件的运行速度和对资源的消耗。通过调整ERP所依赖的软硬件配置、两络拓扑结构、工作站点数、数据量和服务请求数来测试软件的移植性、运行速率、稳定性和可靠性。一般借助WinRunner之类的企业级自动化测试工具来辅助测试，通过极限测试来分析评估软件性能。

　　2.5 文档测试

　　文档是软件的重要组成部分。也是软件质量保证和系统配置管理的重要内容。ERP作为一个大规模软件。覆盖了企业的各种业务。它至少要具备需求定义、开发设计、测试评估、项目管理、用户应用等5类文档。文档测试主要通过评审的方式检查文档的完整性、准确性、一致性、可追溯性和可理解性。

　　2.6 其他测试

　　除了上述的测试外，还有必要对系统的其他特性和需求加以测试。

　　第一，负载压力测试。主要包括并发性能测试、疲劳强度测试、大数据量测试和速度测试。一般采用自动化技术分别在客户端、服务器端和网络上进行测试。用例设计时。要以真实的业务为依据，选择有代表性的、关键的业务操作作为测试对象。

　　第二，恢复测试。通过模拟硬件故障或故意造成软件出错，检测系统对数据的破坏程度和可恢复的程度。

　　第三，安全性测试。通过非法登录、漏洞扫描、模拟攻击等方式检测系统的认证机制、加密机制、防病毒功能等安全防护策略的健壮性。

　　3 绪语

　　ERP项目的验收是对项目在整个实施阶段产生的效果的一个检验的过程。也是对ERP项目在整个实施阶段的一个终结，它为ERP系统在今后应用中的顺畅运行奠定了坚实的基础。