制造企业如何消除单点故障？

电影《2012》中有这样一个情节，当人们乘坐方舟飞船逃离时，一把焊枪卡住了齿轮，从而导致舱门无法关闭，进而引擎无法发动。如此庞大的系统，居然因为一把小小的焊枪而险些毁于一旦。投入巨大人力和物力打造的救命方舟，居然做不到高可用，这显然是致命的。

这是一个生动的单点故障例子。由一个很小的问题引发的连锁反应，最终导致系统不可用。对企业IT系统而言，从基础硬件到操作系统，再到数据库和应用程序，每一个环节都有可能发生单点故障。如果要有效地消除单点故障，最重要的一点是，在系统设计时尽量避免引入单点问题，同时随着IT架构的变化，定期审查系统潜在的单点也是必要的。

传统模式下，企业消除单点故障的方式主要通过双机热备。其思想是主机和从机通过TCP/IP网络连接，正常情况下主机处于工作状态，从机处于监视状态，一旦从机发现主机异常，从机将会在很短的时间之内代替主机，完全实现主机的功能。

这种构造思路很好，相当于无时无刻都有一个“替身”，但这种模式却存在一个很大的弊端，即两台服务器共享一台存储设备，假如这台存储设备出现故障，那业务就停顿了，数据也会丢失。抛开这种风险不说，双机热备的部署也比较复杂，且一个应用部署两台服务器，其投入成本也非常高。

那么，有没有一种既安全可靠又成本低廉的方法来排除单点故障？

最近，三诘股份有限公司为保证生产系统的安全可靠运行，通过与Stratus合作，将公司内部的数据库、ERP、设计工具平台以及文件系统部署到Stratus ftServer 4810容错服务器，在一台服务器支撑起企业的生产运营，并实现了故障无缝切换，其高可用性达到了99.999%以上。

三诘股份有限公司是一家板金专业加工厂，创立于1977年，专注于精密机械板金、定制化医疗辅具以及电子半导体领域。近年来，为解决生产系统中的单点故障隐患，三诘公司对市面上多种软硬体高可用性方案进行了深入评估，做了详细测试对比，最终选择了Stratus ftServer容错服务器。

与传统服务器相比，Stratus ftServer容错服务器的性价比更高、维护更简单，且成本更低。此次，三诘公司部署的是Stratus ftServer 4810系列容错服务器，并安装了Windows Server 2012系统，将SQL Server 2012、ERP、设计工具平台和File Server迁移到上面。最后，ftServer容错服务器都被部署在三诘公司位于嘉义的公司机房，为关键生产系统提供持续高可用保障。

相对双机热备，Stratus ftServer 4810容错服务器在内部采用冗余硬体架构，部署两组完全一样的硬件模组，通过先进的容错芯片实现CPU、内存、硬盘和网卡等的资料指令同步，可实现硬体模组故障无缝切换，使系统完全不存在硬体单点故障风险，高可用性达到最高级别99.999%。

据工厂信息化负责人介绍，自2019年ftServer系统上线后，三诘公司的生产系统停机时间为零，在高可用系统的支撑下，企业员工可以高效的执行工作，促使生产力得到大幅提升。ftServer系统能够以较低的总成本，为关键的产线系统提供高可用性的最佳解决方案。自从在ftServer系统上部署了IT基础环境及应用程式，三诘公司的IT基础环境系统实现零停机，既满足了公司经营者和维运人员的系统可靠性要求，又为使用者提供了一个快速安全可靠的生产作业环境。

笔者认为，品质和效率是企业的生存的根本，成本是企业提升竞争力的关键。随着数字化技术应用的成熟以及客户对高品质产品的无止境追求，能否在确保价格优势基础上，在同等水平中提供快速的交货期及高精度的品质，将成为企业不断赢得客户以及拓展市场的关键。这一过程中打造一个安全可靠、高效快捷的系统至关重要。