产品经理，你的位置在哪里？

gongkong自动化企业管理及技能培训讲师 段永康

常有猎头公司的人感叹，在自动化行业，找销售经理、技术经理不难，可一个好的产品经理就不容易找了。这话很是令人感慨。

按理说，自动化应该是一个很高科技的行业了，其产品和系统的营销需要企业具备在市场研究、竞争分析、细分定位、营销策略、客户沟通、价值展示和创新推广等多方面功力的人才，其中，产品经理的作用是举足轻重的。我在罗克韦尔自动化产品事业部工作时，对此有非常深刻的体会。我曾经化了5年的时间，争取名额、招聘人员、定位方向、培训技能、创新工作、树立形象、展现价值，最终获得了总部、亚太及同事们的高度认可。

那为什么好的产品经理难觅呢？为什么本应是高价值的产品和系统却在市场上呈现出比菜市场更惨烈的价格血拼呢？我想从这样几个方面也许会找到些答案？

产品经理的来源：大多数自动化企业的产品经理来自技术部门，选择他们的主要原因可能是因为他们的了解产品技术。

产品经理的定位：大多数自动化企业里，产品经理的工作定位往往是技术支持，比如产品手册编制、内部产品培训、交流会产品展示等。难得有机会参与产品市场营销策略的制定及执行。

产品经理的位置：因为定位的关系，产品经理很难在市场营销中处于主导或主导地位。

产品经理的培养：在市场上，我们可能看到有快消品行业的产品经理培训体系，因此产生了很出色的产品经理。可自动化行业中，几乎看不到企业在培养产品经理方面的明确策略。更多时候销售团队被认为对企业的业绩增长贡献最大。

今天的中国自动化市场，很多的业务模式和经验来自国际领先的企业。在中国的掌门人大多是总部外派的，真正决定他们发展的是实现短期业绩目标，而让他们关注长期目标、长期策略及长期人才培养是不容易的。产品经理的位置应该在哪里呢？我们从企业如何获得成功来看这个问题。企业的成功很简单，就是客户不断地、重复地、以企业所期望的价格购买产品和服务。

客户为什么会“不断地、重复地、以企业所期望的价格购买产品和服务”呢？因为客户了解和认同了产品和服务的“特性和价值”，并得到了满意的回报和积极的体验。那么这些“特性和价值”是如何传递到客户那里的呢？毋庸赘言，产品经理起到了关键的作用。

一个企业的业绩增长，或者说健康发展，绝不能单靠招到“更多更好的”的销售人员。正如风靡全球、改变了手机行业格局的苹果绝不是因为它的销售团队有多么强大。

今天的中国自动化行业，到了应该把产品经理放在正确位置的时候了。