客观点评3G增值业务，gongkongWAP想用户所需

        中移动近日透露出来的3G业务介绍文档中包含了34个增值业务及其简单的介绍，对其中列出来的一些做一下点评，尽管34项增值业务中有一些与2G时SP服务商提供过的服务换汤不换药，但是在3G的支持上，很多增值服务上了一个档次，我们从中也可以看出，中移动3G增值业务，不仅仅是上网更快一些，同时对未来3G生活做了更多的规划和创想。

       gongkongWAP想用户所需，与您一起分享3G业务展望，也希望您能将您对未来gongkongWAP增加哪些更多的服务提出您的意见和要求。留言信箱：wap@gongkong.com

 

        WAP门户：中国移动提供的基于手机的无线业务门户，客户通过手机的“一键上网”访问到WAP门户，就可以浏览各类资讯、铃图、聊天、财经等应用内容，同时WAP门户也可作为其他SMS、MMS、IVR等跨平台应用产品的整合入口。

　　点评：一机在手，随时随地上WAP门户查看新闻资讯，这种需求普遍存在，但是，手机用户要上的wap门户，却并不一定是中移动自己的Wap站，这个就像当年遍地开花的信息港，可是大家还是习惯于上网去看新浪、搜狐等几大门户以及gongkongWAP这样的行业垂直门户，毕竟术业有专攻。

　　手机搜索：在手机无线门户或其他移动通信手段中引入搜索引擎功能，在移动梦网、无线网、互联网和其他专业数据库中搜集、发现信息，对信息进行理解、提取、组织和处理，为用户提供检索和快速获取信息的服务。

　　点评：手机搜索需求会很大，因为用百度或Google搜索“关键字”已经成为现代人的习惯，有事“百度”或“Google”一下。目前我用的最多的就是软件内置的搜索窗口，比如UCweb。上周末陪来上海的家人去环球金融中心，我就是临时用手机搜索，查看环球金融中心的大楼资料、数据，到淘宝上搜索票价打折优惠；整个过程用了10多分钟，每张票节省30元，这就是随时随地搜索的好处。手机搜索的易用性、友好性最为关键，搜索的关键技术还是在几家做搜索引擎的大公司手里。

　　手机地图：在手机上以客户端、WAP、短信、彩信、STK卡菜单等形式展现给用户友好的图形或文字界面，通过图形或文字界面实现定位自己或他人、搜索城市信息、规划交通路线等功能的位置业务；此外，也可通过WEB接入形式，直接展现相关结果或以短信/彩信/WAPPUSH形式下发结果至用户手机。

　　点评：手机地图大大方便了旅游和出差的商务人士，过去我每到一个陌生的城市，到达后第一件事就是要买一张地图，现在家里还攒了近二十张地图；但是近三四年再也没买地图，因为已经习惯了电子地图。目前我用的是Google maps，方便定位当前所在地，查找要去的地方，周边餐饮场所，还可以查看城市实时交通拥挤情况。手机电子地图内容、服务的可扩充性非常大，很看好这一业务。

　　手机导航：在手机上安装手机导航客户端软件，以某种方式获取必要的路径信息和其他交通信息，由手机导航客户端在地图上标识路径、根据GPS/AGPS信号动态标识用户位置，实现行车、行路导航功能的产品。

　　点评：同上面的手机地图，有了手机导航，黑夜里陌生的城市，你依然可以放心前往要去的目的地，不用再担心迷路。

　　音乐搜索：以搜索引擎技术为基础，提供多种类型、多种形式、随时随地的无线音乐搜索。此项业务整合彩铃音乐、WAP振铃音乐和IVR音乐等音乐资源，通过中国移动通信网络，为用户提供SMS、WAP、WWW等形式的彩铃、振铃等音乐产品的搜索及下载。

　　点评：年轻人喜欢的东西，等同于上面提到的手机搜索，音乐的需要会更精准，尽管你可以说用电脑搜索下载音乐啊，可是当3G资费越来越低，低到和宽带资费相差无几的时候，走在马路上突然听到地铁或商场里一首好听的歌曲，即刻想down下来的冲动，只有手机音乐搜索可以帮你实现，这就是年轻人的心态，很实际。

　　飞信：融合语音（IVR）、短信、GPRS等多种通信方式，覆盖完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务及非实时的通信服务，实现短信、在线消息、语音聊天、彩铃、网上营业厅、文件共享等多种通信业务和服务。

　　点评：飞信可以说是整合了QQ和Blackberry Pushmail功能的手机IM，提供的功能肯定是消费者需要的，唯一影响他的就是使用飞信的用户量。而中移动本身就有极其庞大的手机用户群，中移动想推飞信，要看中移动管理层有多大的愿景和期许了，如果中移动真的想做，飞信想不成功都难。

　　手机邮箱：分为基础功能和增值功能，基础功能满足大多数用户基本收发邮件及邮件到达提醒的需求，增值功能为部分用户提供邮件Push功能及邮箱发送短信、彩信等功能，各省公司邮箱系统必须为用户提供基础功能，并逐步为用户提供增值功能，具体的功能描述如下所述：

　　点评：手机邮箱和PushMail是商务人士，甚至普通消费者都比较喜欢且实用的功能，但是习惯了免费的中国互联网用户，要接受这东东，要看其资费高低了，更何况还有QQmail、Googlemail、尚邮等多种替代品呢。

　　随e行广域覆盖： GPRS可漫游全国31个省、200多个城市。 WLAN网络覆盖全国近700个热点地区。

　　点评：2G时就有了，关键是资费和信号强度。

　　永远在线：一次接入，稳定获取互联网信息。选择多样： GPRS、WLAN两种无线接入方式，自由选择。交费方便：按月结算，上网费用可纳入手机话费一并收取。

　　点评：不多说了，这是中移动应该提供的基本服务的基本保证。

　　快讯：用户通过特定终端订购快讯业务频道，可以实时接收频道内容并在手机待机屏幕上即时显示；快讯服务按频道方式组织和提供内容，提供的内容频道包括天气、新闻等内容。

　　点评：术业专攻，作为电信运营商在内容方面如何能竞争过行业门户，用户的行为将说明一切。

　　增强售后服务（DM）：增强售后服务（DM）平台是根据中国移动终端管理规范建设的平台，能够远程为用户提供参数设置和软件升级服务；增强售后服务（DM）平台能够获得DM终端的机卡对应关系，并基于此进行终端相关的统计分析。

　　点评：服务是赢取对手的一个根本，这种技术类服务对最最广大的普通消费者还是很有用的，像当年电脑光驱当茶托，把网线怎么能插到猫屁股上这样的笑话，说不准就会有更新版本。

　　号薄管家（PIM）：号簿管家业务是指用户将手机中的信息（通信录、日程安排等）以无线或有线方式与网络服务器保持一致，并能用多种终端、多种接入手段查询和管理信息的业务。平时您可以将手机中的个人信息（通讯录）存放在专用服务器上，任何时候有需要，就通过电脑、手机、固定电话进行管理和调用。

　　点评：服务是关键。

　　彩铃：彩铃业务是一项由被叫（或主叫）用户定制，为主叫用户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的业务。客户申请开通彩铃业务之后，可以自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫用户播放个性化定制的音乐或录音，来代替普通的回铃音。当被叫用户处于忙、不在服务区、关机等非空闲状态情况下时，仍播放原网络系统提供的语音通知。

　　点评：中国移动用户这么多，各种需求都有，而在国人丰富的创意下，彩铃可以被国人用到极致，非常不错的一项服务。

　　手机钱包：通过手机绑定的后台账户，进行实时付费。

　　点评：非常实用，我家里的水电煤一直在用这项服务，手机钱包的业务面可以开的大些再大些，畅想一下，手机随时随地购物的美好未来。

　　条码识别：利用手机识读二维码图像的业务，用户可利用手机的拍照功能获取包含特定信息的二维码图像，并通过“条码识别”业务客户端软件进行解码，而触发手机上网、名片识读、短信输入、拨打电话等多种关联操作。

　　点评：看二维码在日本的应用就可以知道其带给我们生活的便利了，就像今天各色超市的pos机，在快节奏的城市生活节省出的每一分一秒都是宝贵的。中移动，要把这个应用普及做大才好。

　　手机动画：采用交互式矢量图形技术制作多媒体动画内容，并通过中国移动互联网提供下载，在终端侧进行动画内容播放的一种服务。

　　点评：从娱乐和获取信息的角度，图形总比文字更容易被消费者接受，这项业务如果真的能普及，说不准备会促生一个很大的产业出来。

　　移动证券：主要功能包括：股市行情、专家资讯、在线交易。 　

　　点评：这个就不用再说了，很务实的应用，我身边很我的朋友就是为了方便炒股才换的智能手机，只不过中移动要把这个业务做的更广更普及。　

　　航行通：充分利用手机的随身性和便利性，提供给用户多种方式的信息获取渠道；针对不同品牌提供差异化服务，针对全球通用户提供高品质服务；提供丰富的出行信息查询，包括航班信息查询、机票和酒店信息查询和订购、