永续经营 创新价值----- Moxa北京办事处首代郭宗宪专访

1987年起，Moxa开始致力于PC-based的各种通信产品的研发与制造，特别是在多串口（用户）通信卡(Multiport Serial Boards)方面，Moxa已在国际市场中，建立了一席之地，产品并以「MOXA」 品牌，行销世界30余个国家。

Moxa北京办事处首代郭宗宪先生

经过14年来执着的辛勤耕耘，Moxa卓越的产品已广泛应用于各行各业中，如工业控制、银行自动化、证券交易系统、电信设备监控、销售点系统(POS)，远程访问(RSA)服务等，统计全世界已有超过400万台的计算器或设备，正透过Moxa多串口通信产品，得以互通信息。 今日的Moxa不仅已成为亚洲第一大，更是跻身世界前五大的多串口 通信产品制造商。

在"第五届华南地区工业控制及自动化国际展览会"上，Moxa再一次与中国大陆用户亲密接触，本站记者专门走访了Moxa北京办事处首代郭宗宪先生。郭先生热情地接受了本站记者的专访。

郭先生首先向记者介绍了Moxa在中国大陆的发展历程及市场规划：过去几年，Moxa依托在中国大陆的两家代理商开拓中国大陆市场，逐渐形成相当的市场规模。2001年2月份，Moxa更积极投入大陆市场，除了北京办事处的拓展，并在深圳、上海设立了服务处。配合代理经销商作Moxa产品的售前、售后服务，更好更快地服务于大陆用户。在销售体制上，Moxa将秉承代理分销体制，继续发展各地区代理。作为立足大陆市场的长远目标，及对自己产品的信心，MOXA为了能使服务更到位，于2001年整合客户服务资源，于中国北京、中国台湾、德国、美国成立了四个主要的维修服务的据点，往下扩散到各个经销商和代理商，同时将原本「三年保修」的服务策略，提升为「五年原厂保修」，以产品供应原厂的角色，来保证产品的后续维修服务。当然，在技术支持和产品疑难部分，Moxa仍维持一贯的终生服务保障策略，随时随地提供客户最佳的解决方案。

在谈到Moxa产品时，郭先生兴致勃勃地向我们介绍了Moxa多串口产品及最新的"设备联网服务器"。

串口通信具备可靠性高、价格低廉的特点，但当PC需与多台设备通信时，我们不能为每台设备配备一台PC，使用Moxa的多串口卡，即可实现一台PC同时与多个设备通信，即"一对多"。 在多串口的软件开发方面，Moxa不但是通过Microsoft认证的多串口通信卡制造商，更支持了范围极广的各种操作系统，如: Windows 2000，Windows NT，Windows 95/98，Linux，SCO UNIX，DOS，QNX，Solaries，FreeBSD…等；在硬件方面，Moxa的产品通过了严苛的FCC，CE认证，支持各种硬件接口，如：PCI，ISA，PCMCIA，PC/104及Ethernet等，值得一提的是，为加强产品的质量与优势，Moxa更成功地自行开发了专属的通信用ASIC(Application Specific Integrated Circuit)，掌握住关键技术。Moxa的多串口通信卡不但早已是亚洲第一品牌，在全球市场上，更是超越美、 欧竞争者，迅速跃居为世界前五大品牌，为中国人的成就再添一笔辉煌的成绩。截至2000年底为止，Moxa产品为系统集成商在全球各地连接超过4,000,000个串口设备，24小时不停地执行数据的传输与各种自动监控的任务，由于产品的质量好稳定性高，所以被广泛应用在各个领域中，如：便利超市零售业的收银系统、银行的自助柜员机系统、公用电话机的维护监控、移动电话基地台的控管、股市交易分析系统、卫星通信应用等，对于产业自动化有着卓越的贡献。

近几年来，Ethernet/Internet等网络架构已逐渐在自动化产业内被广泛采用，取代传统的串口通信而成为自动化系统通信的主流。在这种趋势下，以TCP/IP和Ethernet为代表，成熟性较高的开放式网络技术正逐渐地被应用在各个自动化系统内，连接并控管所有的设备。因此，对所有设备制造商和设备使用者而言，寻求一个经济、快速的解决方案，让现有设备可立即连接网络使用，成为掌握竞争商机的一个重要课题。MOXA Nport Express设备联网服务器正是这种"立即联网"的解决方案！它可以让传统的RS-232或RS422/485设备立即转换成具备网络界面的网络外设（Internet Appliance）。在这方面，Moxa提供两种不同的联网解决方案：外挂式、嵌入式。使用这一产品，用户无须再为TCP/IP和Ethernet技术投资额外的人力、时间和成本了。其中外挂式的Nport Express体积只有香烟盒大小；嵌入式的Nport Express Module体积只有信用卡大小。 郭先生还现场演示了通过外挂式的Nport Express将串口转换为Etherne接口控制设备运转的过程。

我们欣喜地看到，因为有了Moxa，串口设备不会因为TCP/IP和Ethernet技术的发展而被淘汰， Moxa产品给了传统的串口设备以新的生命。在跨世纪交接的时刻，Moxa用一颗开放包容的心，迎接志同道合的事业伙伴，一起为数据通信产业贡献一份心力，共同实现 Moxa成为21世纪企业新典范的远景。因为共识的建立而生的认同感，让我们前进的步调更一致。