TurboCRM签约青岛石化

近日，TurboCRM公司与青岛石化检修安装工程公司正式签订TurboCRM系统购买及实施协议。青岛石化检修安装工程公司是中石化下属企业，主要从事对石化企业提供设备的维修、安装服务。青岛石化工程公司技术先进、装备精良、经验丰富，在石化行业享有盛誉。面对市场竞争的日益加剧，青岛石化工程公司认识到提高整体服务水平，提高客户忠诚度的重要性，最终决定通过实施完整的CRM系统来提高公司对客户需求的响应能力以及整体服务水平。 TurboCRM公司咨询顾问经过仔细调研和深入访谈，针对青岛石化工程公司的行业特点以及具体业务状况制定了针对性的完整解决方案。实施TurboCRM系统，将帮助青岛石化工程公司加强“以客户为中心”的经营理念，梳理并固化业务流程；基于客户需要来配置相关业务职能，提高客户保有能力以及挖掘能力；对现有企业流程进行优化和提升，进一步提高客户满意度，提升企业核心竞争力。 在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度两次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 "中国CRM用户满意度调查"和市场份额项目中，TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获"CRM用户满意度大奖"、"CRM软件中高端市场产品满意度第一"和"CRM软件品牌忠诚度第一"之殊荣。
　　(摘自：中国机械网)