中国热网监控系统专家

北京硕人时代科技有限公司自1999年成立以来，面向集中供热、中央空调领域推出了热网运行管理系统HOMS2.0、热网收费管理系统HEMS1.0、远程室温采集器STA、蒸汽流量远程通讯接口板STEC500、STEC2000嵌入式控制器等一系列的自动化软硬件产品，并在吉林市热力公司、北京热力集团、济南南郊热电厂等数十家热力公司得到了广泛的应用，为客户创造了巨大的经济效益。
2004年9月，本刊专访北京硕人时代科技有限公司总经理戴斌文先生。

STEC2000嵌入式控制器的诞生
AET：北京硕人时代科技有限公司自成立以来，一直保持着稳健推进的势头，请介绍公司的发展情况？
戴斌文：刚创业的时候，我们拥有的技术偏向于自动化，最初的想法是面向这个行业提供一些自动化和信息化的产品和服务。公司是1999年下半年开始筹建运行，最初阶段人比较少，资金各方面都不是很理想，所以业务主要以变频节能为主，因为这个门槛比较低，而且那时利润也不错。但同时我们也把自己的想法，就是关于热网监控软件优化运行的一种想法，写了几页纸，与一家热力公司合作，签了第一份软件合同，靠这个资金把我们上位软件的框架搭建起来了，这样就有了我们最初的HOMS1.0版本。
当时在做热力站自控工程的过程中，我们感觉到一种市场需求，大家对进口产品存在着一定程度的不满意。因为热网是一种非实时的系统，与工业控制系统不太一样。它的惯性非常大，就是说热源把温度烧高了，但要到用户的室温提高可能需要5个小时、甚至是半天的时间，用户感觉用PLC工控产品很麻烦。另一方面，热力站分布在城市的各个角落，而热源就一个，所以过去通讯非常麻烦。当时1999年还没有ADSL、GPRS，用的最多的就是电话。在通讯方面，国外的产品几乎都很难支持，或者做起来非常费力，开发的工作量非常大，所以在这个过程中，我们感觉到大家对硬件产品不是很满意，所以我们就有了做硬件产品的想法。
2000年我们就开始作这个工作，寻找一个好的硬件解决方案。当时，我们走在了行业的前列，应用了嵌入式技术。那时我们还没有看到其它的实时嵌入式产品，当然现在很多了，但在2000年时并不多，所以那个时候我们也是比较了几种方案之后，就选择了自己移植Linux的路子，在这种情况下我们定位于一个比较高端的技术路线，开发了嵌入式控制器。
这套系统从2000年开始逐渐完善，在这个过程中吸引了风险资金的介入。因为开发投入肯定不是一个小数目，而且持续周期也比较长，需要有资金进来运作这件事情。这样经过半年多的时间，硬件的原型就已经出来了，在2001年时我们已经在自己的项目上应用这些硬件产品。当年生产的第一批产品反映不错。最具代表性就是济南南郊热电厂，这个项目一下用了几十套产品，包括整个软件和控制系统。给客户的感觉也是比较好，而且申报了山东的科技成果奖，也给企业带来了荣誉。这个项目起到了比较好的样板作用。

做非工控行业的控制系统产品供应商
AET：硕人时代公司有怎样的发展思路？
戴斌文：这几年，产量都在翻番的增长，在这个过程中我们对公司也进行了重新定位。我们熟悉的方向是冷和热以及我们所定位的非工业控制的行业，比如说市政、自来水、环保等这种场合的自动化的应用。
这些行业不是很强的工业过程控制，但是对控制的要求又有一点特殊性，不要求非常严格的过程控制和精确度，在我们的软件里也非常多的体现了这种模糊概念。我们定位的就是这种行业，作这个行业里一个完整的控制系统产品供应商。我们不作中间商，而提供完整的解决方案、完整的产品服务。我们在产品样本上也说从热源到热网到热力站的整体解决方案，包括上位软件、监控等相关的硬件产品就整体打包给用户了，同时我们也发展了好多的集成商，对他们是培训，培训完后他们会用我们的产品去实现一些项目。
因为要提供的产品非常的多，所以储备的技术能力一定要足够才行，我们尽量以提供系统产品为主，然后把提供整体解决方案的集成能力放到外面去，通过各个地区的合作伙伴去做。这一点在很多方面都是很有用的，合作伙伴可以帮我把市场面逐渐打开，解决本地服务，还可以分担工程实施的资金问题。
而我这边要保持产品开发、产品生产、技术培训的能力。我们提供一个解决方案的平台，然后交给别人去实施，而不是我去做工程实施，那样压力就非常的大。我们实际上就是把最终的集成能力往外放，通过发展比较好的合作伙伴，甚至是有少量股权投入的公司，比如现在的济南硕人、吉林硕人等都是我们非常紧密的集成商，我们在产品和技术上给他比较好的支持，然后他们在本地去做最终的实施工作和服务，我们是逐渐的往这个方向去做。
从产品这个角度来说，必须对这个行业有比较深的了解，才可能说提供整体解决方案。所以我们现在是一个行业一个行业的来运作，比如说暖通行业，我觉得我们现在把热已经基本上做透了，下面的就是空调，空调之后有可能就是环境。这条路肯定很长，现在我们觉得熟悉一个小的行业至少需要三年的时间，通过开始做点小项目，明白客户有什么需求了，了解行业有那些竞争对手，或者这个行业的竞争情形怎么样，技术怎么样，然后形成自己的开发力量，开始考虑提供这种产品。实际上现在很多的产品，都是由核心的产品变形而来。我们有最初的CPU板和操作系统的技术之后，就是如何适应具体的应用领域，针对行业做一些专业的统计分析，硬件平台现在基本上有了骨架，那种战略性的开发投入对现阶段来说已经小的多了。
AET：北京硕人时代科技有限公司自成立以来，面向集中供热、中央空调领域推出了热网运行管理系统HOMS2.0、热网收费管理系统HEMS1.0、远程室温采集器STA、蒸汽流量远程通讯接口板STEC500、STEC2000嵌入式控制器等一系列的自动化软硬件产品，请问近期将有什么新产品推出？
戴斌文：现在我们坚持一个原则，每年的收入的10％左右要投入到研发上，有些是技术储备，有些是针对行业做的试验样板。今年到明年要推出新的上位软件，这是一个全新的监控软件。硬件做完以后，系列化的工作很多，准备推出中档产品，构建更大的产品框架，向下、向上逐渐延伸，以适应更宽的适用市场。另外，我们也正在发展一个对外的合作，包括行业内客户的定制、贴牌，这个也有很大的量，有明确的用户层。去年我们又推出了一个新产品，产品很小，但有很大的应用性，就是温度采集器，它串在电话上，可以远地采集数据，这个很便宜，才几百元一个，主要应用在供热计量部门，因为这个部门很关注用户的室温，这个产品节省了大量的人力、物力，现在销量很好。
我们开发产品应该挖掘用户的实际应用需求。现在我们正推出含遥视功能的无人值守自动监控系统，能够在画面有大的变化时，比如有人进来时，能够自动记录下来，能够体现出现场的变化。
AET：面对市场形势，硕人时代公司有何策略？
戴斌文：我们的主要竞争对手还是国外企业，因此我一直坚信国内企业在这个行业内有足够的生存空间。目前我们与建设部合作，参与了热力控制行业标准的制定，这也是我们本土化的优势。
我们首先要在行业内做到领先，这是最基本的，在主业上要做到达到一个新的高度，充分挖掘市场潜力。集中供热行业发展势头非常快，增长速度有时在30％，这个根源在哪里？这几年的房地产业发展很快，集中供热行业与房地产业的关系很大，带动效应很大。集中供热行业每年增长面积都在3、4亿平方米以上，这些新建面积对自动化程度、节能要求都比以前要求高，都在考虑和投资范围之内，在这种情况下，自动化行业发展很快，我们正好赶上了这个机遇，每年都翻番地增长。相对于国外企业，他们的销售渠道比较宽，网络很完善，比如西门子，他们能够提供很完整、系列的产品。而我们只能提供控制器和上位软件，而外围的产品，比如传感器、执行件等就与其它企业合作。这样我们竞争的时候就不突出完整性，而我们的优势更多的是从点上着手，在区域市场展开工作，然后由点及面，逐步完整市场网络。我们主要是与一些国外企业竞争，现在国内企业做这个的不多，主要是一些区域性的公司，做全国市场的企业很少。我们本土化很强，产品适用性很强，产品价格有比较好的优势，但是我们始终提供的是高档优质的产品，而不是便宜的大路货。

人力资源是企业生存之本
AET：您认为公司的最大的竞争优势在哪里？
戴斌文：公司渡过艰难的创业期，一直到现在的发展期，主要靠一个很好的核心管理团队，就是我们三个人（总经理戴斌文、研发总监 邓宇春 、市场总监 史登峰 ）。我们分工非常明确，一个负责市场，一个负责研发和产品生产，我负责行政管理、项目实施以及公司总体发展性的工作。我们组合比较和谐，三个人目标一致，就是把事业做好，每年公司都是把利润在投入，基本上不分红，大家只拿一个固定工资。我们三个人性格各不一样，但都很符合现在的岗位要求。公司内部很协调，做什么事情，立刻就能贯彻下去。我们吸收了很多优秀人才，这也是我们发展很重要的优势之一。大家都能团结在一起，这是最重要的。现在我们正在有意识的培养高素质的中层人员，计划未来一、两年内从公司内部培养出第一批能够胜任各自岗位的管理人员。我想这是公司发展能够更上一层楼的基础，毕竟人力资源是公司生存的根本。