宝钢一体化销售系统建设启动

未来，用户从提出合同需求到产品最终送达，所有信息将实现全程在线监控。随着宝钢股份一体化销售系统建设的正式启动，这一功能目标将在明年年底成为现实。 宝钢股份自创立之初就提出了“以满足用户需求为中心，对外充分适应、快速响应，对内高效沟通、快速决策”的管理理念，并率先对产销系统的业务流程实施优化再造，使生产运营效率和市场响应速度大大加快。随着钢铁主业一体化的推进，去年９月，宝钢股份所有碳钢产品纳入一体化销售平台，“三钢统一销售平台系统”于年底全面上线，实现了碳钢产品从合同评审到订单下发、财务结算、异议处理等九大业务的一体化信息贯通。 宝钢股份的信息化建设在国内可谓是独树一帜，但随着企业的快速发展和用户要求的不断提高，目前的产销系统仍然存在着不少盲区。比如，一个合同的生命周期一般可以分为４段：即合同订货周期，制造管理周期，运输在途周期和地区公司仓储、加工、配送周期。目前，宝钢股份从合同录入到出厂发货基本实现了信息的实时监控，但对产品在途及到达地区公司后的仓储、加工、配送管理却是鞭长莫及。一体化销售系统建成后，宝钢股份将实现从客户提出需求到产品入库的合同生命周期管理，实现信息的全过程、透明化管理。 为进一步缩短异议处理周期、加快异议信息反馈，去年，宝钢股份开发完善了网上异议处理功能，使战略用户的异议处理周期控制在３天以内，一般用户控制在７天以内，海外用户缩短至２０天以内。针对目前以立案确认为起点、以确定商务理赔方案为终点的异议周期管理，未来一体化销售系统的触角将向前延伸到客户抱怨的收集，向后延伸至地区公司或海外公司的实际赔付，包括客户对异议处理和整改情况的反馈，实现从客户到客户的异议周期全程管理。 一体化销售系统还可支持多种形式的外部原料采购和分（子）公司间互供料的管理。通过优化系统设计，宝钢股份将实现一个系统平台对多组织多账套以及不同质量体系的销售业务模式的支持，使不同管理模式的制造单元借助这一系统平台，实现生产制造与产品销售的自然衔接，以适应企业未来发展对推进一体化管理的需要。 宝钢股份一体化销售系统计划于２００７年底建成，以支持２００８年一季度的用户订货。它的建成将为建设服务最好、速度最快、成本最低、最具竞争力的营销价值链提供有力支撑，为宝钢进入全球化竞争提供充沛活力。
　　(摘自：中国冶金网)