快速电梯嵌入住宅市场

        8月26日，一场名为“电梯让生活更美好”的征文活动在苏州快速电梯公司总部举行颁奖仪式。一位网名“淡如水”的男生获得了快速电梯公司作为奖品的索尼PSP。在他的文章里，电梯是一个有生命的个体，能用自己的独特视角阅尽发生在狭小空间内的世间百态。和他拥有类似的想法，快速电梯公司也意图通过小小的电梯空间，去碰撞广阔的市场和广域的普通用户。在互联网上征文，只是快速电梯住宅市场战略的一部分。

　　2003年快速电梯作为合资公司进入中国市场时，发展自身品牌、走专门化道路，只是一个模糊的想法。随着业务的不断扩大和业绩的增长，拓展住宅市场逐渐在快速电梯众多业务中浮现出来。“这些年，随着商品房和经济适用房的不断建设，我们觉得住宅电梯是一个很广阔的市场。逐渐的，发展住宅电梯成为我们的主要战略。”快速电梯公司总裁朱康正对《商务周刊》说。

　　确定住宅电梯的市场战略，也是品牌竞争、市场细分的结果。快速电梯目前是奥的斯电梯公司旗下的品牌，除了快速电梯，奥的斯在中国拥有另外几个电梯品牌。为了自身的品牌建设，快速电梯必须迅速在市场上培养起自己独特的用户群体。

　　“相对商用电梯，用户对住宅电梯的要求有过之而无不及。”朱康正说，“中国用户对电梯的要求其实比很多国外的用户还要高。有的国外老的电梯，运行起来声音很大，可是很多人并不介意，但国内的用户就会受不了。”除此之外，他强调，电梯还必须具备一定的产品附加值，和房地产商们意图让消费者接受“购买房产就是购买生活方式”这个概念一样的道理，电梯的品牌也会在很大程度上影响人们的选择。

　　“而和这一切高要求相对的，是住宅市场的赢利空间相对较小。因此，我们必须以更高的质量和更精准的市场定位来进入这个市场。”朱康正说。

　　2005年，快速电梯推出了EXPRESS OPEX/SUPEX乘客电梯系列，以及EXPRESS美家别墅电梯。次年又推出EXPRESS SUPEX Ⅱ、SUPEX MRL乘客电梯。此后几年，快速电梯连续推出新产品，并把技术创新周期控制在三四个月以内。“在这方面，我们有着先天的优势。”快速电梯总工程师顾家骐对《商务周刊》说，“有些技术在奥的斯已经发展得很成熟了，通过了各项测试，我们就把它拿过来，在此基础上针对我们的用户做一些改变，大大缩短技术研发的周期。”

　　要进军住宅市场，快速电梯的品牌就必须被更广泛的用户熟悉和喜爱。因此，扩大快速电梯的品牌影响力成为近几年来整个公司力图达到的目标。对于电梯这个传统的B2B行业来说，过去直接同最终端用户的接触并不多，朱康正和他的团队首先想到的，是开展各式各样的社会活动。

　　2008年5月，快速电梯在内部成立快速基金，通过募捐、拍卖以及公司专项拨款等形式筹集资金，用于对困难人群的救助和组织各类环保活动。快速电梯的每名员工每季度将会捐献一顿午饭的费用用于这个基金。此前，快速电梯已经开展了针对儿童的安全乘梯教育以及各类面向社会的电梯安全普及活动。

　　“今年是快速电梯这个品牌诞生130年，借助这一机会，我们会继续开展各种社会活动，积极嵌入到百姓生活中去。”朱康正表示，“我们觉得这是企业社会责任感的体现，是快速电梯回报社会的一种方式。”他解释到，提倡参与社会和回报社会，同时是快速电梯母公司奥的斯和奥的斯的母公司美国联合技术公司（UTC）拥有的核心价值观之一。