威图：颠覆性创新

文/中国工控网、 《工控观察》主编  史虹

产品和生产技术的创新可以成就企业领先一步的地位，而理念和商业模式的颠覆性创新则可让其俾睨群雄。

　　1996年进入中国的威图，事实上真正的发展壮大是近五六年的事。从2004年将贸易公司转变为生产实体,在中国市场迈出关键一步,到之后逐步扭亏为盈，并挖掘中端产品的市场蓝海，一举打赢金融危机攻坚战，如今其在中国控制柜市场已取得绝对领先地位，规模数倍于追赶者。

　　然而更为引人注目的是，威图在中国率先倡导机柜产品标准化，以机柜领域的“易家”模式满足个性化需求，更从传统的机柜产品拓展到绿色IT解决方案，开始引领下一个时代的工业消费理念。

中端产品引爆本土市场

　　2005年，在西门子德国和中国有过14年技术和管理经验的郑清好博士始任威图中国公司总裁，经过初期的拓荒铺垫，加之一系列的内部管理和外部市场策略转变，威图在中国市场的发展势如破竹。郑清好博士梳理这几年快速发展的首要因素就是本地化：产品和人员的本地化缩短了客户的距离感，实现了更快的交货，售后服务和客户反映能力也极大提高。

　　三次大规模的本土投资对威图公司在中国的发展具有里程碑意义：2004年在上海成立亚太区生产基地；2006年进行二期扩建；2009年，在金融危机的背景下继续加大投资，引进三条具有世界领先水平的生产线，即TS8十六折型材生产线、平板自动化流水线和A1小型箱生产线。这三条线的投入使用使威图中国的产品系列得到完善。目前其上海工厂已可生产低、中、高端全系列产品，并建有亚太地区最大的研发中心，对未来几年的发展奠定了牢固的基础。

　　而威图本土化的一个典范则是郑清好博士上任之初就力主推出、针对中国市场研发的中端机柜产品。为了“让所有喜欢威图产品的客户都可以有能力购买”，威图本着适用的原则，在工艺不变的情况下简化了中国客户不需要的一些认证和配置，在市场上引起极大反响，更在过去两年金融危机深度弥漫、外资客户高端产品需求大幅下降的情况下力挽狂澜。

　　当然，威图的成功之本还在于引进和坚持了标准化理念。标准化机柜产品，使大批量和高效生产成为可能，更直接降低了成本和能耗。之后衍生的标准化系统，则用标准产品和附件搭建行业应用系统方案。这些系统已经在中国得到了广泛的应用，特别在风电、太阳能等新能源领域。

从产品创新到系统创新

　　将诞生于上世纪60年代的标准化柜体生产引入中国、改变人们“量脚做鞋”的固有观念后，多年来威图在生产工艺方面不断改进：在机柜和空调产品上率先使用纳米技术，使机柜的防腐性能得到极大提高、延长了户外使用寿命，使空调产品保持高热效率，维修费用也大幅降低。此外，这种的生产工艺本身非常环保。过去板金加工使用的传统酸洗、磷化工艺对环境造成严重负担，现在使用的纳米陶瓷技术，整个喷图线喷出来的液体只需稍加处理即可达到环保排放要求。另一个重大改进在于机柜的框架方面。去年威图中国引进的TS8十六折型材顶级机柜系统，独创性地使用更少的零部件，实现更多的可能性，支持上下左右的全方位扩展并柜，在不同方位有多种安装选择。该技术对国内机柜整体质量水平的提升起到非常大的推动作用。

　　去年底的工博会上，威图前瞻性推出用于矿业安全的导航系统和电动汽车充电器。2010年初，威图开始着重推广四大系统：工业系统、冷却系统、IT系统和配电系统，尤其将加强在中国的IT解决方案推广力度。可以看出，威图正在不断扩展新兴领域的产品线，并致力于从一个产品供应商转变成系统供应商。

　　随着移动通信、固网和因特网的数据量越来越大，数据中心越来越多，数据中心的服务器也“机满为患”，而数据中心的一大难题便是能耗和散热。在中国的大型数据中心，因为服务器发热量大，不能及时排出，一般一个服务器机柜空间只能用到三分之一。威图的IT解决方案则使构建“绿色机房”成为可能，其全球领先的冷却技术在不同区域至少可使数据中心节能30%-40%。

标准化颠覆的商业模式

　　标准化和客制化本身是一对矛盾，而威图却找到一个最佳的平衡点。通过开发和不断扩展标准化产品和平台，并配以广泛的物流网络，威图高效解决了客户的客制化需求。特别是完善的物流为大批量现货和模块化组件提供了可能。目前威图在中国逐步建立了22个分销中心和15个仓储物流基地。物流中心的功能是标准产品备货、型号改装、覆盖区域免费送货等，帮助客户节约成本、节省时间，而且客户临时的一些定制化需求，如产品改装等，都可以在物流中心实现。

　　事实上，威图在机柜行业率先打出了“易家”模式，其未来的目标是“把物流中心做成超级市场，让客户能够在物流中心尽情选购自己合适的产品。”这些超市不但随时可以供应上万种不同尺寸的标准机柜，而且备有几万款辅件。现在一个工人可以从“机柜超市”里拿出很多种产品，自己组装需要的东西，而且只要拿一根螺丝刀就可以组装好机柜。而过去，稍微重的机柜就有几百公斤，配送和组装都需要更多的人力和时间。

　　“在德国威图的机柜超市已经成功运行，而在中国我们仍在努力实践。”郑清好博士博士非常看好这种新的商业模式。不久前，威图（Rittal）启动了新一轮X-press飞虎行动，以“快速选型、快速交货、快速收益”为宗旨，将标准化平台中的热销产品编辑成册，以方便客户选择，并且做到24小时内及时供货。

节能环保 重在治本

　　善于把握市场动向的威图，在风电、太阳能、铁路行业都卓有建树，尤其在风力发电领域，威图的市场占有率已经达到了70%以上。技术上的独特优势外，先人一步的耐心铺垫至关重要。据郑清好博士透露，“其实威图切入新兴市场的时间不像大家感觉到的那么短。”十年前中国的风力发电就已经开始起步了，只不过它的起步比较艰难。鉴于市场前景的不确定性，当时一般的公司都不愿意花额外精力提供定制方案、甚至免费样品给风力发电厂商。而威图在风电全球领先的欧洲积累了丰富的市场经验，很早就开始跟国内主要的风电厂商合作，在其发展初期就参与共同研发，奠定了在风力发电市场的牢固基础。

　　除新能源外，节能环保也是大势所趋，然而真正能够标本兼治的解决方案并不多见。威图IT解决方案的核心则在于从根本上解决问题：在服务器热量还没有散发出去前就直接把冷源带到机柜里，将散热抑制在根源。直接给机柜制冷，而不是通过中央空调的冷却方式，实现了30%-40%的能耗节省。这意味着上海一个原来占地一千平方米、耗资两千多万元的数据中心，现在只要六百平方米就足够了，节省的占地费就高达六七百万。现在中国每个中心城市都在建大机房，绿色机房对环境保护的意义不可估量。鉴于此，联想的大型机房、国家超级计算机中心都已经在使用威图的IT解决方案。

　　中国整体经济和自动化行业都经历了过去黄金十年的大发展，面对后危机时代为起点的下一个经济周期的机遇和挑战，郑清好博士非常乐观：“尽管经济复苏基础还不稳固，但我相信中国市场至少还有几十年的好光景。”一方面传统的机柜市场远未饱和，行业集中度不高；另一方面，新能源和节能领域市场方兴未艾；此外，中国的区域发展不平衡也成为未来的潜力所系。善于顺势而为的威图，已开始着手在全国二三线城市招募一百名合作伙伴，深耕区域市场。

　　一切技术和商业模式创新的前提在于能够解决社会生产中的根本问题，即怎样以更节能、更简单、更经济的方式实现更优质高效的解决方案。郑清好博士相信：“下一个十年，对秉承可持续发展理念的优质公司来说，将是更精彩的十年。”

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