图尔克“聚焦解决方案”_图尔克_解决方案

图尔克“聚焦解决方案”

——— 图尔克总经理Christian Wolf谈公司成功的秘诀

2011/9/15 15:51:00

图尔克目前在市场上处于什么位置？你将贵公司归为部件供应商还是方案供应商？

越来越多的公司同时追求多重业务模式，其中的界限越来越模糊。今天我们主要是一个具有咨询技能和技术专长的解决方案提供商，但我们也拥有我们能够提供完整解决方案的产品和客户群。我们的核心能力是提供解决方案。我们将我们的公司定位在三种业务模式上：复杂部件，问题解决方案和系统业务。

你们为2010年至2015年制订了战略计划，计划中包含什么内容？

为了迎接未来的挑战，我们在我们的计划中包括了以下几点。在销售方面，行业的纵向整合非常重要。我们需要在产品/地区销售额和解决方案/行业销售额之间求得一种均衡的配合。因此理解我们的客户做什么和需要什么是必不可少的。我们的内部流程需要重组以便能够进行行业的纵向整合。我们还需要一种能够识别设计与本地化生产成本的全球生产足迹。我们还必须通过回归模块化概念、推行模块化原则减小我们产品组合的复杂度。这样，我们虽不能满足客户的所有要求，但能够以市场驱动的价格提供创新的解决方案。

模块化而不能满足所有要求–岂不是降低了对客户的针对性，因而对客户不那么友好吗？

在战略计划的范围内，问题始终是：“我们将要做什么？”以及“我们将不做什么？”由于图尔克已经选定了要从事的业务模式，风险存在于显著增加的成本和复杂度上。为了迎接这一挑战，我们必须在某些业务领域进行瘦身，因此不可能满足每一个客户的要求。这是一个困难的过程，因为如果你要从你的产品组合中撤掉某个产品，你就不得不对客户说“不”。但我们在说“不”的同时，总是要提供一种替代的方案。

目前哪个行业为贵公司带来了最大的挑战？

受危机冲击很厉害的行业具有比危机前更高的需求，比如成本增加的压力以及对经营效率的需要等。在降低成本的同时又要求技术先进和交货迅速导致了一种在危机期间加剧的恶性循环。

IO - lINK技术在你们的产品上目前处于什么状态？

我们在图尔克的很多产品上使用了IO - lINK技术，不过只是为了使用户能够通过该技术获得更大的好处。我们在市场上并不张扬这一点，因为推销IO - lINK系统并不是我们的任务。我们更多地关注对我们的客户有什么好处。在很多应用上IO - lINK具有优势，不过也有一些应用与这项技术搭不上关系。

但你们是最早提倡IO - lINK的公司之一。难道你们对进一步推动这项技术不感兴趣吗？

我们的任务不是推行某项技术。而是提供我们的客户确实需要的针对其特殊要求加以优化的解决方案即使我们经常使用IO - lINK技术，我们也没必要去推崇它。我们主张自己的形像要有独特性；IO- lINK并不是一个独特的功能，而是一个我们乐于支持的倡议。我们通过自己的产品与解决方案所提供的好处而与众不同。