作为一家高新技术企业,继电器是安良的主打产品,也是性能指针达到国际标准的高规格产品,请您为我们介绍一下贵公司产品线。与行业内同类产品相比,您认为贵公司产品最大的竞争优势在哪里?
张总:公司所生产制造的商品共计有”定时器””计数器””保护控制器””液面控制器””继电器””固态继电器””温度控制器””近接/光电开关”等六大类商品,以满足客户各项需求。
而我司的产品优势,我分多面向的方式来向您说明:
1. 经过证明的质量
在我们的生产所有过程中,质量一直是谨记不变的原则。从零组件的供货商至工厂的生产在线,所有的零组件、半成品、成品都是经过一连串的严格的检查、再检查。
2. 经过测试的质量
在安良的质量政策下,所有的产品在由研发设计进入量产之前,都会经过一连串最严厉的测试。在产品量产时,抽样品将会再一次经破坏性测试。测试的项目从简单的落下测试到需要特殊精密噪声仿真器的脉冲噪声及磁场噪声测试。这些严格的测试确保了我们产品质量的一致性,且也让客户更加了解我们对于产品质量的努力。
3.质量及安全性认证
安良的质量及安全性也有国际标准证书的认定。就如产品的安全性及特性方面来说,我们的产品大都有UL,C-UL,CE及CCC的认证,这些认证为符合美国、加拿大、欧盟及中国的相关法规的认证。再者,我们也是ISO 9001: 2000所认证的公司,所有产品的质量管理及客户满意保证都是依循ISO所制定的相关规范来管理。以上这些都是我们不断追求产品质量及安全的成果。
4.特殊用途集成电路(ASIC)设计
随着大规模集成(LSI)电路技术的成熟,我们集合了多年于自动化控制的经验,自行发展了专门使用于定时及控制的芯片,这也是在控制业界中的首例。从个别的零组件设计进步到特殊用途集成电路设计,这项突破虽需付出高昂的研发费用,但是却能借着降低全部零组件的数量来达到消除许多因模拟式零组件不稳定所产生的错误,进而达到产品质量的提升。它同时也提供了只有利用特殊用途集成电路才能达到的微体设计。
5.坚强的研发阵容
研发一直为我们的根本。事实上,安良的创办人为工程师出身且仍然带领着研发团队为客户提供了精准及稳定可靠的产品设计。犹如安良的一贯传统,研发团队总是小心翼翼的架构及不断的测试所有的设计。在安良,研发是质量的第一道防线,因为优良质量的产品只能来自优良的设计。
6.多处的服务及销售据点
我们已在亚洲地区设立了几个销售服务据点。总公司及台湾地区生产基地位于台北。台湾地区另设有两处分公司分别位于台中及高雄。国外地区则有两处分公司分别位于香港的九龙及马来西亚的吉隆坡。除此之外,对于中国市场的我们也是非常的重视,所以我们也在中国上海成立销售服务处以协助销售位于中国工厂所生产的产品。所有的销售服务据点或当地的授权经销商都能提供客户报价、下单、技术支持及相关的售后服务。
7.全球销售经验
从德国的高速公路到日本的新干线,从澳洲的内陆至埃及的金字塔,我们在四十年的时光中,与各地的客户建立了良好的互动关系。我们的客户遍布超过四十余国且在全球五大洲中都有销售。正因为我们敏锐的顺应各个地区不同的电气特性、政府规范、经营模式等,所以得发展出最适合客户所需及期望之产品。
经过上述的各面向对于我公司及产品的说明,相信我司与其他同业的差异就非常明显,我司的产品所贩卖的不只是商品优良的质量及功能,更是商品所带来的附加价值及完善的技术支持及售后服务,安良公司的商品绝对是您最佳的选择。
据我所知,安良的主要产品有自动化控制元器件、定时器、控制器、继电器等,产品体积小,节能。并且安良还拥有全面和理念先进的研发队伍,研发各式新产品,使产品更趋多样化。安良还和日立冷气、台安电机、士林电机等国际知名厂商合作生产,那么对拥有这么丰富的产品线的安良,是如何避免“精力分散、品牌稀释”的现象?
张总:针对上述这些大厂的合作,无疑对我公司的产品质量及性能以及公司的研发制造能力是个最佳的肯定,所合作的商品都不脱我司主要核心能力及价值,怎么会有"精力分散、品牌稀释"的忧心呢?就是我们拥有丰富的产品线及坚强的研发团队,所以才会获得国内外知名厂商有长期合作机会,这些长期的合作伙伴就是安良的产品及服务能达到客户的要求及期望的最好应证。我们具有为其他公司OEM及ODM的相关经验,我们也随时欢迎与其他有意与我们合作的公司共同创造一个双赢的局面。
安良电气品牌在质量、技术、性能、安全等方面均达到国际标准。但是产品价格上面具我们了解只是“生产价格+运营成本+利润”的总和,现在面临一个大环境,中国的通货膨胀也是比较严重的,当然自动化产品有的也在涨价,安良似乎并没有像很多商家那样还加上了比如“品牌附加值”这样的价格机制进去,请问这是安良有意为之的营销策略吗?
张总:“品牌附加值”指的是客户因为这个品牌,所以愿意花比同类型的商品更多的价格来购买。但我们更深刻思考的是,客户对购买这个品牌所期待的会是这个品牌替他解决哪些问题。
质量、技术、性能、安全等方面达到国际标准,这些本该是我们身为一个企业经营及生产者该努力的方向,购买我们公司的产品的服务并不是从交易才开始诞生,而是在您有遇到任何自动化产品的需求或问题时,我们就可以开始为客户做售前的各项服务及说明,产品购买后更会派专人做定期的关心与追踪等,利用这些无形的服务来获得客户对我品牌的肯定,而这些相关服务是很难转化成数字来加注于产品价格中,这些日子以来我们的确也是遭遇到通膨及相关成本上的压力,但总不能因为这些因素而借机调涨到赚取不正常的利润吧!客户是我们最好的事业伙伴,所以对于伙伴我们仍是以合理的价格提供最佳的服务来达到双赢的局面。
获得客户认同,不论是品牌,产品性能,质量,技术,服务等,来满足解决客户及各产品的需求才是更具意义的营销策略。
明年安良公司在市场上的定位?
张总:将着重于制定适当的产品计划及市场营销战略,以满足市场上各类别的产业长期需求来达成营运目标,同时我们也随时与我们的经销商及客户密切的合作,针对一些指标性产业提出相关的配套措施,以确保我们的客户可以以最合理的价格,买到最优异的产品及服务,进而达到提升我们公司产品用户于市场上更有竞争力,最终达到一个双赢的局面。
对于明年二次经济的低潮期,安良的对策及公司是否有战略上的调整。(或新产品的推出)
张总:公司将会依市场的最新动态讯息,在对策上将与销售商串起结构链,而我们绝对坚持用最谨慎的态度来压低风险,并且用最积极的想法来达到最大的获利策略。除此之外,公司也积极拓展国内外市场,针对国内市场方面,将依产业分别为客户提供相关配套措施,除此之外,也会积极向西部积极拓展据点。另一方面,虽目前我们的经销商散布于全球约四十多国,但我们仍将积极拓展外销,借着开发国内外新市场的举动,将可谓公司注入新的业绩,进而把现有市场的衰退给弭平(如果明年真的经历了二次经济低潮),如果成效良好,甚至有机会逆势成长。
另一方面,我们研发单位也会依市场的需求,陆续推出新产品,以满足客户的各种不同需求,而此举亦可为公司注入新的业绩。在积极拓展国内外市场及陆续推出新产品的双重策略下,我对明年的营运是保持的谨慎但乐观的态度。
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