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角色转变 贴近客户的本地化发展

角色转变 贴近客户的本地化发展

——— 采访图尔克市场战略经理李纲先生

       在物联网、智能城市建设规划的驱动下,与这些产业相关的产品诸如传感器、人机界面等作为带动其发展的产品一时成为了市场的香饽饽,受到了企业的追捧,尤其是在今年相关企业通过结构调整、产品升级、技术创新等手段抢占市场高地。


       图尔克作为德国品牌,自1994年在中国投资设立分公司以来,面向中国市场主要提供四大类产品,接近开关类与过程类传感器、工业现场总线产品、过程自动化类产品接插件系统、中心。随着近几年国内经济发展的快速增长,针对中国客户需求的变化,图尔克随需而动,从产品、市场渠道以及战略上都作出了调整。


       进入中国  本地化发展


       1994年图尔克集团正式在中国投资设立分公司,以最大化地满足中国市场的需求,并为本地客户提供零距离的定制化服务。同年9月8日,图尔克(天津)传感器有限公司作为德国图尔克集团的全资子公司,在天津经济技术开发区注册成立。


       历经17年的稳健发展,它已经成为了集生产、销售、系统集成、工程服务为一体的图尔克中国公司。目前,图尔克中国公司包括从事销售及市场营销的图尔克(天津)传感器有限公司、从事产品设计生产的图尔克(天津)科技有限公司、以及从事自控系统集成的图尔克(天津)自动化系统有限公司三家下属公司。这也充分体现了图尔克公司在中国市场的本地化布局。


       图尔克在中国发展的17年,始终把客户的需要作为不断发展的动力源泉。根据客户反馈的信息和需求,不断研发新产品,实现了从最开始的传统的器件到系统集成商转变。在发展的过程中,图尔克意识到人才的重要性,尤其是重视行业中懂工艺的专业人才。正是因为在汽车、冶金行业有专业的充足人才,使图尔克在这些行业方面具备很大优势。


       角色转变 定制方案


       为适应市场的发展,图尔克针对冶金行业、汽车行业、物流行业等,根据不同客户的需求制定了不同的解决方案。2009年,图尔克推出了新的发展战略,即从器件供应商发展为解决方案供应商。要成为一个优秀的行业解决方案供应商,产品是企业成功的砝码。十五年前,图尔克在市场上首次推出衰减系数为1的传感器uprox,其特点是为所有金属提供同样的开关距离。它可以使客户使用单个传感器进行不同的应用。图尔克的传感器,在很多行业中有非常大的需求量;在总线的信号传输和上层运算的控制方面,拥有全系列的触摸屏产品。


       为客户提供解决方案将成为图尔克最具核心竞争力的利剑。通过从复杂部件、问题解决方案和系统业务三种模式定位,更好的服务客户。目前,图尔克的RFID产品在立体库、生产装配线上使用比较广泛。在总线方面有较强的优势,曾经给汽车厂的焊装车间提供了完整的解决方案。


        图尔克仍旧致力于在传感器市场获得更大的份额,同时也为工厂自动化和过程自动化市场成功开发界面和现场总线解决方案。图尔克不仅拥有丰富的产品系列,而且还和其他品牌进行合作,如与派克针对阀导控制器合作。涉及到具体行业的解决方案,图尔克采用了EPC总包方式,为客户制定符合需求的解决方案。在承接项目中,所需要的相关资质和国家等级的标准要求,图尔克的产品也都能满足。


       产品优势  行业拓展


       德国的传感器企业在美国市场有很大优势,同时在中国和印度的市场也在不断增长。在美国和中国,图尔克是电感传感器的领导者,“正是由于它的技术和与客户的紧密联系才能使我们取得这样的成功。”李经理说。“无论我们是否开发元件产品或全面的解决方案,创新与质量都十分重要。”


       在SPS/IPC/Drivers展会上,图尔克推出了新的线性位移传感器。它能全面替代现有的磁致伸缩或电位测量仪的解决方案。这类传感器不依赖磁定位器,而是基于谐振原理,确保了在金属碎片环境下也能无故障的检测。


       烟草行业是应用图尔克产品较多的行业。当应用在堆取料机上面时,要不停地来回移动。一般情况下通过编码器,但由于编码器使用时间长后会产生误差。在这种情况下,图尔克推出了RFID产品,解决了针对上述反复校正的问题。除了在烟草输送线上得到应用之外,汽车行业的应用体现在发动机装配线上,由于发动机装配线需要的零件和组装的位置有区别,所以此产品可以实现每一台发动机溯源的跟踪,明确发动机的工位和完成时间等等。同时,该产品还具有很高的防护等级,实现非接触的识读,对生产有很大的指导作用。李经理脸上洋溢着笑容说:“RFID的优势是非接触性和非可视性以及内存容量大。使用RFID,直接一扫,就可以获悉所有信息。”在一些加工中心,RFID产品还能对诸如刀具等物品的生命周期进行跟踪,了解它的使用和磨损状况。


       随着国家政策调整,钢铁和冶金市场情况不容乐观,但行业市场的变化对图尔克的业绩生产的影响较小。工厂自动化仍占主导地位,拥有近75%的销售额,而过程自动化占销售的25%。当然,目前情况下过程自动化也保持着较高的增长率。 不断创新是图尔克拓宽行业的优势。然而新产品的思路80%以上来源于与客户的紧密接触。“通过不断开发新产品来帮助客户是我们的目标,它能使我们提高为顾客提供解决方案的能力。”李经理坚定的说。


      定位直销 杜绝假货


       得益于图尔克采取的直销模式, 图尔克始终紧跟市场的需求,不断推出有针对性的技术和产品,把竞争对手抛在身后。1994年,图尔克在中国投资400万马克建立图尔克天津公司,直销就成为了在中国市场的基本策略。到1996年已经在北京、上海、广州、沈阳、西安、武汉、成都8个主要的城市建立了自己的办事处,现在已经发展到遍布全国的23个分公司。这种直销的模式是我们同级别或者比我们小的企业所望尘莫及的。这种直接服务于客户的直销模式,使图尔克能够始终如一地根据实际应用需求,提供给客户品质可靠、价格合理的产品。

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