营销之道——以人为本,以诚为先
近年来,国内变频器领域格局瞬息万变:当外资品牌的垄断被打破,国内变频器厂家迅速崛起,并进入新一轮竞争热潮。作为国产品牌的先驱阿尔法公司,2011年的一个关键词是“1.2亿”,连续两年实现销售增长超过50%。面对竞争激烈的市场坏境,阿尔法公司如何做到短短三年时间内获得快速稳步增长?就此,我们采访了深圳市阿尔法变频技术有限公司营销总监刘军涛先生(以下简称刘总)。
发展之道——以人为本
刘总是在2008年进入了阿尔法。谈起为何在众多企业中选中阿尔法的时候,他这样说:“阿尔法是行业内比较早的一个品牌,有着深厚文化底蕴和技术沉淀。虽然当时营销平台相对薄弱,却更有发挥的空间,也是一种挑战!”刘总顿了顿,非常郑重地说:“最重要的是毕总这个人,他本身就是一种品牌。是毕总的人格魅力吸引了我,让我选中了阿尔法。现在证明,我的选择是正确的!”
刘总认为“人”是企业发展的根本,正是毕总这位自动化行业中的翘楚增加了刘总对阿尔法的信心;同时刘总认为“人”也是营销发展的根本,只有不断的引进、珍惜、用好每个人,企业才能发展和进步,同时让这些人能够在企业的平台上同步成长。
有了人,团队的组建就水到渠成,营销的格局就越发清晰:为拓展销售业务全国办事处相继成立,营销网点日臻成熟;为了保障销售的质量及可持续发展,营销职能部门的建设稳步进行,服务体系日趋完善。如今阿尔法公司全国已设有30余个办事处和50余处全国联保中心,市场部、客户服务部、技术部、商务部、维修部等职能部门各司其职为客户提供最可靠地销售支持。去年八月阿尔法公司组建海外事业部,产品远销海外多个国家与地区。
用人之道——雷锋精神
“我非常推崇雷锋精神,也希望我的团队都能够具备并发挥雷锋精神。”刘总谈到用人的时候如是说。他认为只有企业内能够涌现更多具有雷锋精神的人,愿意承担更多的责任,愿意不计回报的付出与承担,企业才能够发展与进步。企业发展了个人也将随着获得发展,获得价值。“我更愿意让雷锋获得更多,只有这样,雷锋才能继续做下去;只有这样,别人才愿意学习雷锋,雷锋精神才能融入企业文化,才能永久传承下去。”
刘总用人不拘一格,不论年龄,不论资历,不论亲疏,只要够符合用人要求的,他会主动给他们提供机会,并会不断为他们提供更大的发展空间。
刘总秉承的用人之道首先是要有胸怀,正直无私,他认为这样的人,才有培养价值,才能担当大任,才能带领一个优秀的团队;刘总还认为一个人要有追求,要不甘愿平凡,这样的人会为了目标,全身心的投入,并长期坚持;还有需要有大局观,不斤斤计较,这样的人才会不拘小节,不会因小失大。
待人之道——爱而不溺
对于人才,刘总非常珍惜和喜爱,却从不溺爱。当他的下属出现纰漏他会毫不留情的指出,当被问到如何与公司内外的销售精英相处上,刘总有点惭愧,“我自身性格不好,脾气大,所以他们都有些怕我。”并再三希望能够借此对他的下属及同事表达歉意。
而他更愿意主动给他们提供机会,并会不断为他们提供更大的发展空间。他希望员工可以赚更多的钱,福利待遇也能够不断地提升和改善,更希望员工们可以把公司的事业和自己的事业结合起来,跟随企业的脚步一起前进。
通过刘总的诚挚我们能够感觉刘总的严谨与认真,也相信他对下属严格是为了他们能不断的成长,锻炼他们以便在日后能够担当更大的重任。所以尽管刘总的脾气有点“坏”,但是跟众多的销售精英们的合作上还是非常愉快的。
待客之道——以诚为先
公司要发展,除了拥有人才及创造可持续发展的平台外,还需要广大客户的肯定和支持。那怎样才能牢牢抓住客户的“心“呢?有着多年营销经验的刘总用了一个字——诚。
首先要“真诚”。对待合作伙伴时需要换位思考:合作伙伴在合作中获得了什么?我们能为合作伙伴带来什么价值?刘总认为只有真正的做到了“真诚”待客,让客户在合作中获得成长,收获价值,客户才会信任你并跟你合作。
还要讲“诚信”。刘总认为诚信是彼此合作的基础,诚信更是合作的灵魂。诚信是一种人人必备的优良品格,合作双方只有站在诚信的平台上,才能够共同发展。
更要重“承诺”。刘总一直奉行“言出必行”的原则,同样希望对方也能够奉守承诺。子曰:“人而无信,不可知其也。”一个人若不讲信用,在社会上就无立足之地,企业亦然。遵守承诺是对彼此的尊重,只有懂得尊重才能信守承诺并主动为之努力,发展才能够更持久。
最后,刘总对自动化行业在2012年的发展形式充满期待。他透露在2012年阿尔法营销将会继续加大投入,并将有很多新的动作,并表达了2012年继续实现50%的复合增长率的愿望。刘总的信心让我们看到了阿尔法的发展,让我们共同期待阿尔法的道路更广阔,发展更稳健!
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