艾比斯：德国品质 定制服务

      在控制器众多品牌中，艾比斯知名度远不及西门子等厂商，但是在德国出口机器中有70%的控制器来自艾比斯，这主要得益于艾比斯定位于以提供定制化的产品服务为主。随着中国市场的快速发展，国内越来越多的机械设备开始走向世界，这也让艾比斯看到了企业未来在中国的发展机遇。
 

                                                                 访艾比斯中国区总经理程世德
      德国艾比斯自动化成立于1970年，成立初期主要针对汽车、机械、纺织等行业提供定制的自动化整体解决方案。经过40余年的经营，已发展成为以德国阿尔布施塔特为技术研发中心、拥有德国本土、俄罗斯、美国三大生产基地、销售和技术支持覆盖整个欧洲、东亚、以及北美地区的综合性自动化企业，业务范围由定制服务扩展到通用控制器领域。
      在产品创新领域，艾比斯凭借着专业的创新技术水平在业内创造了多个第一。80年代末研发出了第一台一体式可编程控制器，随后又推出了新一代Smart9系列智能一体式可编程控制器，集 PLC、点位运动控制、测量、PID调节、人机界面、现场总线通讯等功能形成了集成度较高的智能控制单元，被广泛应用于FA各个行业。
      去年艾比斯正式进入中国，在江苏常州成立了常州艾比斯自动化设备公司。艾比斯中国区总经理程世德告诉gongkong记者，在常州设立公司考虑到艾比斯现有纺织机械行业中两个最大的客户位于常州。对于艾比斯来说，中国现在是世界发展最快的经济体，而且中国的机电行业发展非常快，对于产品的质量要求也越来越高，所以艾比斯对于发展中国市场充满了信心。

加速本土化进程
      艾比斯进入中国市场的时间并不长，因此现阶段主要任务在于尽快适应中国市场，开发符合中国用户需求的产品，且快速拓展在中国的业务领域。程总现全面负责艾比斯中国市场，通过研究中国市场特点制定发展策略。在他的调查中发现，德国与中国市场存在这很大的差异，国内用户对产品性价比要求高，而且还要求功能多。为此，德国总部针对中国市场的需求开发ECUN9新产品，同时通过此次展会机会收集客户需求，从而推出更符合中国市场的ECUN。据了解，ECUN9是丰富多样的模块选择，客户可根据不同需求在中国就可以实施设计，满足交货周期。
      艾比斯考虑到中国市场用户的消费习惯，明年还将插件、外壳加工等工作移交到中国，在国内进行组装装配。如何在中国市场进行合理的布局？程总表示，艾比斯刚进入中国，不能全面的铺开，而是基于德国产品的基础上，逐步实现本地化的战略。首先，在中国市场上推出符合用户满意的产品，其次与客户建立良好的合作关系，最后进行本地化的生产和研发。
      谈到在中国市场的具体规划，程总希望能够在三到五年完成具体的布局：在上海或常州设立运营中心，在南方和北方分别设立销售办事处，同时在沿海城市像上海、无锡、苏州等展开代理商合作模式。
精细专业的定制化服务
      艾比斯客户遍布全球，卡尔迈耶、立达、欧登多、Nilfisk Alto、Motan等都是艾比斯的定制客户，在国内艾比斯将以德国品质、定制服务为优势服务更广泛的客户。程总指出：“从去年艾比斯中国公司成立以来，时间较短，但我们看到了中国存在着很多潜在用户。由于艾比斯不是卖标准化产品，而是提供定制化产品为主。由于客户一边研发机器一边与艾比斯进行商谈，这样方便我们为用户提供量身定制的产品或解决方案。”
      与业内控制器厂商相比，精细专业的定制化服务是艾比斯区别于竞争对手的核心竞争力。过去一年中，艾比斯中国团队通过提供准确的市场调研信息，让德国技术研发同事对中国市场也越来越了解。这为艾比斯未来开发产品的准确性及后期的市场销售打下了基础。
      凭借着德国品质、定制化的服务优势，艾比斯产品在德国航空航天、风能发电、纺织包装等领域有着广泛的应用。在中国，艾比斯首先将业务锁定在纺织机械、印刷包装领域。据了解，目前艾比斯在国内已经获得了纺织行业客户订单，希望日后在此基础上逐步发展。
      众所周知，中国控制器市场目前是充分竞争的领域，集中了欧美、日系及本土等品牌，随着近年来欧美品牌陆续推出经济型产品，同时加剧了控制器市场的价格战。艾比斯并没有参与到国内市场的价格战中。程总表示，艾比斯在德国拥有稳定的客户及高品质的产品，产品的耐用度、抗干扰及加工精细等都处于领先水平。这对工业领域的用户来说，高品质的产品能够给用户带来比价格更给力的应用。在价格战的竞争中，艾比斯倡导良性竞争即如果国内产品质量及价格优于艾比斯，这不是客户的问题，而是企业自身的问题，企业思考的将是如何提升其自身的产品。