SAP SCM

要降低成本、增进创新、改善客户服务和提高应对能力。SAP供应链管理(SAP SCM) 能够实现了整个供应链网络的合作、规划、执行与协调。

供应链(Supply Chain)已成为企业间竞争的关键领域，同时也意味着企业将面临一系列的挑战。这些促使了他们必须不断加快前进的步伐，推出个性化和可配置的产品，确信的承诺、按时的交货、迅速响应客户不断变化着的需求、爱好及外界的经济环境。

必须尽快解决以下关于供应链方面的问题:

如何在无需拥有大量库存的情况下，对需求作出快速反应？ 我们如何与供应商进行协同化工作，以便随时快速地更改运作计划？ 我们如何在保持服务水平的同时，将现有的库存、固定资产、运输工具减至最低水平？ 我们如何将新产品更快地推向市场？如果产品畅销，我们如何才能加快进度来满足更高要求？ 我们如何在供应链处于满负荷的状态下，转向基于因特网的电子销售并面对最终客户？ 我们如何运用强大的供应链功能来为客户提供更丰富的选择空间、更快速可靠的生产与交付，从而使我们从众多竞争者中脱颖而出？ 我们如何在供应商不能供货的情况之下，满足来自各方的需求？ 若要回答和解决上述问题，您就必需超越传统供应链。合作伙伴间原有的直线型信息处理方式已不能适合新新经济的发展。这种信息处理方式太慢，太不精确且成本太高，使您的企业容易被其他拥有协同供应链的竞争对手所蚕食。

由此可见，您需要创建协同化的环境，即建立供应链网络。在此供应链网络中，供应商、制造商、分销商和客户可动态地共享信息，紧密协作，向着共同目标发展。

供应链网络编辑

供应链管理(SAP SCM)解决方案。其所具备的完善功能可协助您管理整个供应链网络：从供应链规划到物料询价、从需求计划到产品配送。

主要功能编辑

为了帮助您的公司创建协同化的供应链网络，SAP提供了一个功能强大、全面集成的SAP SCM。通过运用SAP SCM，您和您的合作伙伴就能及时获取客户需求并共享整个供应链中的信息。您能准确预测存货短缺发生的可能性，并及时进行补货以避免由此可能导致的任何延误，自始至终确保计划和执行的同步。

供应链网络

在当前的业务环境中，供应链绝对是一种至关重要的竞争武器--是从缩短上市时间到向客户交付定制程度日益提高的个性化产品的关键。同时，随着当前越来越多的公司联手提高响应速度，向市场推出具有创新性质的产品，并且越来越多地将业务活动外包出去，以集中于自己的核心业务，供应链涉及的业务合作伙伴也日益增多。

这样，越来越多的公司需要跨越组织界限开展业务，并对虚拟的业务伙伴网络进行管理。这些公司已经发现，合作伙伴间传统的有序、直线型信息处理方式已经不合时宜。合作伙伴经常不得不面对不全面或者过时的信息，并且在交流信息时经常要遇到很多冲突。

结果会怎样呢？过量的存货、资源无法充分利用，不能及时传递客户需求质量问题信息，并最终导致客户不满意和销售损失。

为了避免这些问题，有些公司已经开始用适应性供应链网络取代传统的直线型方式。该网络可通过供应链同步来为合作伙伴提供在需求、供应和运作活动方面的正确信息，以便于他们能够携手对出现的变化作出响应，并且更迅速地适应新形势。

发展动力

采用SAP SCM，您可以创建一个无缝的信息流，用于管理并参与到综合的供应链网络中。

SAP SCM可协助您构建自己的供应链，并将其转化为真正的协同电子商务社区。有了这种工具，您可以运用电子商业市场基础架构将企业和供应链伙伴链接到全球网络中，并利用中心接入点共享关键信息，而不会出现延迟、瓶颈和中断现象。

您可以借助SAP SCM创建一个基于互联网的供应网络，帮您及您的合作伙伴：

全面了解整个业务生态系统：多个客户与供应商可形成一个集成化的网络系统，或者称之为生态系统。您和您的合作伙伴可以全面审视该生态系统中的各个分类系统，以探测来自最终客户的需求信号，并对其作出响应。 开展动态协作：在动态的业务环境中，管理突发情况以及适应变化能力是至关重要。采用SAP SCM，您及您的合作伙伴可识别异常情况，并迅速而准确地确定明智的响应措施。 高效地开展竞争，创造价值：SAP SCM使您能够与客户、供应商和合作伙伴携手制订计划、实施监控、评测，您可以制订出一个闭式环路，帮助您的公司和整个业务生态系统持续提高适应市场变化的能力。另外，这也有助于您增加收入，降低成本，提高市场竞争力。

基础功能

为了帮您对供应链网络进行管理，SAP SCM提供了三个主要功能：安全交易集市、企业门户和移动供应链管理。

安全交易集市

SAP SCM使您能够创建并操作一个安全交易集市，让供应商、合作伙伴与客户集合在一个安全可靠的网络化环境中，以此确保信息共享。这意味着您具备了加快步伐、提高响应和协作能力的基础。

SAP SCM中的安全交易集市功能基于MarketSet平台，该平台由B2B与电子商业市场解决方案领域中的两个领导者SAP Markets与Commerce One共同设计。运用此功能，您可以实现：

交易集市关系管理 协同供需管理 协同采购 协同执行 供应链事件管理 设计协作

交易集市关系管理

通过交易集市关系管理功能，您可以管理与客户、合作伙伴和供应商的所有关系。您和您的业务伙伴可以全天候追踪订单状态，查看标准与特殊的定价方案，检查存货水平，追踪发运状态，查询退货状态，或者查看订单记录等。

协同供需管理

SAP SCM使您及您的业务伙伴能够即时共享供需预测信息，制订出统一的客户需求预测结果。同时，通过实现合作伙伴更有效地协调生产与物流，消除了信息传递的延误，提高了客户服务水平和资产利用率。供应商与销售商还可以依据共享的预测数据与实时需求信号自动补充库存，在减少供应链内物料数量的同时，仍保持较高的客户服务水平。由于能够更全面地了解供需计划，您可以对整个协作过程进行监控，使业务流程的运作更为顺畅。

协同采购

SAP 供应链管理与SAP 供应商关系管理的结合，可使您通过对原材料和组件进行汇总，充分利用自己的采购能力，从而了解直接物料的总体支出情况。此外，内部业务单位可以实行集中采购，这样就能与供应商洽谈更优惠的价格和条件。SAP 供应链管理与SAP 供应商关系管理可以处理间接与直接物料的采购，并支持不同的RFP与RFQ格式、谈判、拍卖与交易集市购买方式。

协同执行

客户可以利用SAP SCM中的产品配置功能在线配置产品，并检查产品的可用性。可用性检查考虑了供应链不同级别的存货与生产能力。另外，协同运输管理功能可有助于实现与第三方物流提供商进行物流流程的协调。

供应链事件管理

您可以通过监控虚拟网络中需要管理的多个合作伙伴的事件与流程创建适应性供应链网络，并通过广播告警形式提前向业务伙伴通知意外事件。通过利用模拟与假设能力，您可以确定对意外事件的响应措施，并采用先进的业务规模建模方式实现这些响应措施的自动化运行。通过与执行系统和性能管理功能集成，您可以对性能进行追踪，并利用追踪信息逐步改进与修改网络。

设计协作

利用SAP 供应链管理与SAP 产品生命周期管理，您可以优化设计合作伙伴、供应商以及内外部制造操作的产品设计流程，从而缩短上市时间，通过重复使用设计结果提高部件的标准化，为了帮您通过该解决方案最大程度地获益，SAP还提供了SAP供应链管理 最佳业务实践(SAP SCM Best Practices)，这是一个方法、文档和预配置场景的集合，内容包括供应链计划、协同计划、预测与补充、协同订单承诺以及销售商管理的存货。这些最佳业务实践有助于您评估并确定供应链与电子商务的部署方法，并帮您迅速而高效地实施SAP SCM。

企业门户

SAP SCM的企业门户功能为您提供了基于Web的工具，供您将第三方系统集成到您的供应链网络中，并使您的员工能与全球范围内的业务伙伴、客户进行协同工作。

SAP企业门户基于SAP Portals的技术，使用户能够以个性化方式访问所需的信息。例如，需要采购物料的专业买主可以审查经过认可的销售商列表，评估供应商业绩，向Dun&Bradstreet索要供应商联合组织的信息，并访问专用的电子化市场搜索备选的供应商，或者发布RFQ -- 所有这些都通过企业门户完成。该解决方案还结合了SAP的专利技术--推与链接，您只需简单地在屏幕上选择一个对象，将其拖到另一对象上就可创建对象间的逻辑链接，例如应用或信息源。

SAP SCM采用了基于角色的技术，可以根据供应链网络中不同的职责向用户提供信息。您只需将选择出来的相关信息提供给特定类型的用户，这种选择能力确保决策人能够掌握可行的信息。例如，您可以为供应商提供一种易于使用的功能，让其员工调用并确认交货日程信息，查找采购单，使您的供应商无需翻阅大量信息查找自己所需的信息。

SAP SCM包括多个预配制的门户角色：

专业买主 供应链经理 战略计划员 需求计划员 供应链计划员 生产计划员 采购计划员 运输经理 SAP SCM中的企业门户功能还可帮您实现跨组织界限的协作。您的企业内外部用户都可利用协作工具与应用参与跨企业业务流程，从而极大地简化供应网络中信息和流程的全面集成。您还可以将没有综合IT骨干网的小型供应商集成到您的协作网络中，因为这些供应商只需一个Web浏览器即可参与这个网络。

移动供应链管理

利用SAP SCM的移动供应链管理能力，整个供应链网络中的人员可以采用远程移动设备对活动进行计划、执行与监控。这意味着您可以将供应链管理信息扩展到桌面与有线网络范围意外，并使决策人无论是在途中、在仓库中还是其它位置都可获取信息以及采取行动，从而提高工作效率。

您的员工可以采用SAP SCM在现场或在车间输入数据，而且您可以实现多种数据获取活动的自动化操作，从而减少错误，并提高效率。例如，无线设备可用于传输数据，包括收货确认、运出的销售订单、发运通知以及交货点接收确认。您可以将多种设备轻松地连接在一起，创建一个从条形码到无线设备再到企业系统的无缝信息流。

在生产过程中，SAP SCM可向车间的经理与工人提供支持。例如，加工行业中的操作工可在移动工艺卡上在线输入数据，从而可以不采用容易出错的纸张记录，并确保数据可以实时获取。

SAP SCM的移动功能对于仓库管理尤其重要。移动设备有助于确保您了解正在储存或移动货物的最新可靠信息。由于这种移动能力，您的仓库管理运作将获得以下好处：

更有效地利用人员和设备接收、储存与发运货物。即时的信息和资源的最优协调缩短了库存流程的时间。 将仓库管理过程中的行政工作量降至最低限度。 即时且准确地在线获取仓库中的产品信息、库存状况和货箱信息。 库存与订单的最新状态和完全透明性。 通过同步在线监控所有库存移动交易进行实时存货控制。 SAP SCM中的移动供应链管理功能可使您更深入地了解从车间到仓库整个过程中的关键供应链流程和产品的移动状况。

好处

采用SAP SCM，您可以创建并管理综合、灵活且响应能力高的供应链网络，从而为您保持业务优势打下基础。例如，有效的供应链网络有助于您:

通过确保您将适当数量的适当产品销往适当的地点增加销售额。您可以实时确认标准产品与定制产品的可用性和发运状况，这对于互联网或移动销售方式尤其重要。 通过使您对不断变化的客户需求迅速作出反应，同步分享供应网络中的客户需求信息，以及使用移动设备在现场为客户服务而提高客户服务水平。 降低成本，因为无缝的准确信息流有助于您缩短变现周期，提高资产利用率，并减少存货，而不会造成客户服务水平的下降。基于角色的门户技术避免了信息超载现象，从而提高了个人的工作效率。 通过缩短周期（包括计划和响应需求）并避免信息在供应网络中传送时产生的冲突而提高响应能力。

供应链计划

在网络经济时代，产品生命周期短，需求会瞬息发生变化，而且客户期望根据其独特需求定制产品。因此，您必须找到能应对不断变化的市场需求的方法，保持客户满意度，不积压大量的库存，并且比以前更迅速、更高效地将新产品推向市场。

要做到以上这些方面，您需要超越传统供应链的有序、线性关系，而采用一种动态网络方式。您需要设计功能完美的供应链来支持您的战略，并且随着业务变化的速度和精确度进行不断调整。

您的供应链网络应拥有大量的相关详细资料，并有助于您对多种选项作出评估，包括战略性的资源获取机会以及生产能力与仓库空间的长期要求。该网络应能够使您与所有供应链合作伙伴密切合作，以制订出运作计划，并共享一致而准确的信息。除此之外，供应链网络还应使供应链中的所有成员能够通力协作，以迅速更改计划，优化供应链，从而满足新产品、促销、客户的要求以及其它方面需求的变化。

协同计划

借助SAP SCM中，您可以管理动态的、适应性供应链网络核心的复杂信息流，并用其执行协同供应链计划。

SAP SCM的协同计划理念使您能够实现内部与外部供应链活动的同步，并实时执行计划和订单驱动式的供应链活动。SAP SCM可帮助您以及您的供应链伙伴更灵活地开展业务，并对市场上的变化迅速作出响应。该产品可使您更全面地了解需求、库存和生产能力信息，并帮您优化计划与运作日程安排，使其与更全面的业务目标保持一致。

SAP SCM特点编辑

一种集成化的整体理念，包含多个计划级别、计划模型与生产方式 一种端到端的解决方案，采用基于特征的预测、计划、排产和可配置产品的计划 针对特定行业的先进优化方法，包括针对离散元件厂商的多级供需匹配功能、针对加工厂商的活动优化，以及针对汽车行业特性的优化即插即用功能可以轻松集成您定制的优化工具和方法 为了使您更好地运用协同计划功能，SAP SCM可与供应链执行系统轻松集成，包括企业系统和生产运输计划应用。这意味着您可以创建一个闭式循环线路，大大提高了网络功效，并且从定期计划转向受事件驱动的计划方式。您可以轻松地将SAP供应链管理与非SAP系统及其它SAPcom解决方案链接。

例如，SAP供应链管理可与SAP客户关系管理集成在一起，从而可以验证所订购产品的可用性，简化推销活动的计划过程，并实现供应链运作与客户需求的同步。与SAP产品生命周期管理解决方案的集成，可简化产品的协同计划与设计过程，并使您能够管理从开发和生产到维护和更换过程中所有信息。

采用SAP SCM，您可以设计高效的供应链，并为合作伙伴提供来自供应链的最新信息。您可以适应全球需求的变化，并遵循各地区的规范，从而真正地从全球范围出发对供应链进行管理。此外，您还可以持续地评估供应链基础设施的可能性与选项，以确保您的供应链能够始终保持最优化状态。

SAP SCM旨在为您及您的供应链伙伴提供多种计划工具，以帮您高效地开展业务、对市场变化迅速作出响应，并且缩短上市时间。

协同需求与供应计划

SAP SCM中的协同需求与供应计划功能有助于您实现供需平衡，并获得收益。SAP SCM中的需求计划工具使您能够将项目的历史需求数据、相关因素、营销活动和销售目标考虑在内。您可以采用供应需求工具创建一个将采购、生产、经销与运输要求和限制因素考虑在内的总体供应计划，然后与供应链中所有合作伙伴共用该计划。数据的图形显示和向上向下挖掘能力确保了最大程度对整个供应链进行全面了解。

采用SAP SCM，您可以对供需变化迅速作出响应。其部署能力使您能够轻松地重新平衡与优化经销网络。您可以使用销售与运作计划工具制订单一数字式的战略计划，以实现所有关键业务流程的同步。

您可以将客户服务目标、预测错误和供应量的变化考虑在内，以确定每个客户的最佳存货水平。另外，您也可以模拟各种供应链场景，以确定最佳的设计。

SAP SCM中的供需计划功能使您能够获得必需的预见能力，以实现与业务伙伴真正的协作。供应链中的每个成员无需等待信息传送，而可直接了解下游的存货情况与需求--直至最终客户。整个供应链可共享对单个客户需求所做的准确预测，以减少信息传递时的错误以及鞭长莫及现象，并有助于您降低供应链成本，提高客户服务水平。

制订计划

凭借SAP SCM的强大功能，您可以处理多种计划活动与方法，包括：

供应商管理的存货 (VMI)

有了SAP SCM，制造商可全面了解客户确切需求与存货水平，更好地执行补充计划。SAP SCM的优化与部署能力可全面支持VMI流程，并帮助制造商制订出如何向多个客户分配货物的明智决策。

协同计划、预测与补充 (CPFR*)

SAP供应链管理支持CPFR模型，使制造商、零售商和经销商能对销售和订购量进行协作预测，联合制订计划与决策。该解决方案提供了系统间的连接，降低了人为干预的工作量。可配置的工作流有助于您及您的业务伙伴协同满足客户的预期要求，并降低行政管理的工作量。另外，通过与计划和执行系统的紧密集成，SAP SCM可支持从交易销售预测到生成订单以及监控执行情况的整个过程。

协同供应管理

您可以运用SAP SCM对客户销量预测进行汇总，确定原材料与组件的总体相关需求。通过与业务伙伴共同确定物料需求，制造商可以更明确地制订供应商的生产能力计划，及早确定潜在的供应量不足情况，并对客户需求进行管理，以提高获利能力与客户服务水平。SAP SCM支持从战略计划到详细的排产、执行和履约协调过程中的供应管理。

运输管理

您可以利用SAP供应链管理使承运商能够提前了解预测的运输量，从而更有效地制订运输计划。运输计划与车辆排产功能运用Web技术来支持运输投标，并实现对执行过程的密切监控。SAP SCM的性能管理功能有助于您持续监控承运商的执行情况，从而持续改进业务运作能力。

直接购置

SAP SCM利用互联网采购功能监控生产物料的补充，并实现流线性采购流程。其自动化货源确定与补充功能可处理多个供应商。该解决方案还可使制造商在电子商业市场上发布需求信息，以接受多个供应商的竞标。

生产计划

生产计划与详细的排产能力支持离散性和流程性制造环境。基于约束的方法与优化技术的结合意味着在制订优化的计划与日程时将资源、物料以及相关性约束考虑在内。重复制订生产计划的组件支持高性能、高容量的订单顺序排产、生产线优化和准确的组件计划。此外，活动优化器可支持推送式生产。

性能管理

SAP SCM提供了在线分析处理功能，可用于处理复杂的预测问题。您可以运用这些功能创建并管理多个预测、促销与预算计划。该解决方案的生命周期管理功能使您能够控制从产品推出到报废过程的计划与预测活动。促销计划能力使您能够估测营销活动的影响。

为成功而设计

为了帮您创建并维护一个高效、高响应能力的网络，SAP SCM为您提供了强大的供应链网络设计能力。该解决方案使您能够确认与选择位置，优化网络，同时将需求与成本结构考虑在内。SAP SCM可帮您选择供应商，重新设计经销与运输网络，并对现有的供应链进行评估与控制，从而找出并强化薄弱环节。

该解决方案为您提供所需的信息，帮您制订具有战略意义的供应链决策。此外，该解决方案有助于您解决关键问题，例如在何处开设或关闭工厂或经销中心，在何处生产特定的产品，或者如何抓住战略性物料供应机遇。总而言之，该解决方案可帮您回答一个最根本的供应链问题： “我们应在何处生产什么产品，以及如何以最佳的方式销售？”

SAP SCM提供了用于模拟供应链设计变化的先进工具，使您能够制订与评估多种措施，并迅速了解设施位置或数量的变化对您的成本与收入目标产生什么样的影响。您可以考虑或者不考虑生产约束而对各种选择方案作出评估，并根据最好或最坏的情况深入了解未来的供应链要求。

协同计划，共同获益

SAP SCM使您能够充分利用将供应商的供应商与客户的客户联系在一起的供应链网络来制定协同计划。这样，您和您的供应链伙伴可以：

通过交易存货信息减少库存、更充分地利用资源，缩短周期时间，从而降低成本 通过更准确、更准时、更完整地执行订单，提高客户服务水平 通过缩短产品上市时间，更准确地平衡供需关系增加销量，从而减少库存中断现象 更全面地了解供需信息，对意外的需求变化迅速作出反应，从而提高响应能力

供应链执行

今天，对客户的掌控能力比以往任何时候都显得更加重要。客户的信息更加灵通，较以往有更大的选择余地，他们的期望值也随之提高。客户要求针对自己特定需求定制产品，而且要求准时供货，并能对订单和发货的有关问题立即给予答复。他们希望企业能对自己不断变化的需求做出更加快速的响应。 这意味着，您和您的供应链业务伙伴必须具备迅速调整方向的能力，跟进需求的迅速变化，并能对从设备停机到客户订单修改等一系列突发情况迅速采取有效的措施。

同时，您还要始终关注获利底线，不断为股东创造更高的价值。因此，在不断提高服务水平的基础上，必须想办法提高工作效率、控制成本、最大限度发挥设备的利用率、降低库存量。

这是一种具有挑战性的均衡运营模式，需要供应链上下默契配合。您和您的业务伙伴必须实时共享信息，这样才能将每个方面的力量整合在一起，从而保证在适当的时间、恰当的地点、不折不扣地按照条件要求交付正确的产品。然而，企业往往发现自己是在一个支离脱节的系统环境下工作，各种信息整合在一起非常困难。在这种情况下，经营水平很难达到网络经济环境下成功运行对速度和精度所提出的严格要求。

全面整合

因此，需要有一种方法来集成信息，并通过集成信息将供应链中的业务伙伴协调在一起。这正是SAP SCM所能实现的。

SAP SCM的供应链执行功能为您出色的运营提供所有必要的工具。利用SAP SCM，您可以在一个集成式的综合系统环境下，全面管理庞大供应链中的生产、采购和履约活动。从另一角度讲，帮助您实现客户和股东的期望。

不仅如此，SAP SCM还能满足当今复杂的多层面运行环境。从专用生产设备到移动技术，SAP SCM可以很方便地与各种非SAP系统集成。并且可与SAP 客户关系管理、SAP 产品生命周期管理的各种SAPcom解决方案链接。

SAP SCM具有三种支持供应链执行的功能： 协同采购、协同生产和协同履约。

协同采购

SAP SCM的协同采购功能在与SAP 供应商关系管理(SAP SRM)无缝集成的环境下运行，优化直接物料从订货到发运、开票整个采购流程。

SAP 供应链管理和SAP 供应商关系管理为您提供基于标准的采购处理、自动补货和多供应商支持能力，满足企业商品原料和定制生产材料的采购需求。利用互联网，您的供应链伙伴可以参与某一采购过程，无论他们使用何种后台系统和采购应用系统。当合并备件，调整库存时，不会影响库存的安全备用量。您可以持续监控供应商的供货能力，为资源配置的战略决策提供支持。

SAP 供应链管理和SAP 供应商关系管理可使您：

提高采购流程的效率： 从购置到付款，整个采购过程实现自动化处理，消除了大量手工数据录入、以及耗时的、重复性工作。从而提高了生产能力，降低了货物采购成本，直接物料开销和单次交易成本。 快速灵活地选择供货商： 当出现需要介入人为因素的情况时，通过先进的供货商筛选工具可以识别最佳供应商，使您快速方便地确定新的供应商和替换产品。 管理货源协议： 集中式合同管理功能支持全球采购活动，帮助您管理战略供应商。例如，全球采购协议可以自动执行，而日常采购职责则由员工完成。这样一来，可以提高采购能力，同时降低采购成本，减少定制产品和配置产品的购置数量。 采用货源替换战略和手段： 您可以开展在线竞标，向全球新供应商和现有供应商招标，方法可以采取公开招标和限定招标两种形式。也可以采取反向竞卖方式，由供应商通过降低产品和服务的成本竞标。 分析并改进供应链运行活动： 先进的集成分析和扩展呈报功能可用来跟踪了解经营和战略方面的成本及走势。有关信息可帮助您磋商协议，调整购买模式。

协同生产

利用SAP SCM中的协同生产能力，可与合作伙伴共享信息，协调生产，使每个人都能通力协作，提高响应能力和生产效率。SAP SCM可以使您：

支持各种生产战略： 用于工厂工程设计与基建的工程 -- 订单工具可帮助您开发实施成套项目; 配置 -- 订单工具可根据客户订单按各种物料单配置产品; 制造 -- 订单工具可执行拉式生产，精简生产过程; 制造－库存功能支持预测 -- 直至定产战略。 在设计、计划和执行过程中生成持续信息流： 当SAP SCM的数据更改时，各个环节可以立即获得更新信息，这为协同生产建立了坚实的基础。解决方案的订单变更管理功能可以从设计到生产，全面跟踪客户订单和物料单的变化。变更跟踪和订单进度安排相结合，可迅速以成本有效的方式对生产安排进行调整。执行与计划之间形成的信息反馈渠道，可以使后续计划考虑生产过程中新出现的制约因素。 优化整个供应链的生产： 采用SAP SCM，可以在充分考虑物料和生产能力现有条件的基础上优化生产进度，并掌握从供应链其它计划过程所采集来的信息，如需求计划、供应网络计划等。优化器工具提供可定制的并且面向用户的演绎能力，帮助您快速找到可行的解决方案，从而迅速制定经过优化的生产日程安排。这些工具可以方便地与原有系统和第三方应用技术集成。 支持生产计划的落实： SAP SCM可将订单信息集成到各种关键生产流程中，如成本核算、人力资源、物料管理、仓库管理、设备维护和质量管理系统等。SAP SCM支持分散运行系统，这种情况下要求具有较高的可用性。SAP SCM还可以很方便地链接各种工艺控制系统，实现自动化流程，并且可以链接设备数据采集系统，用以检索制造过程的有关信息。SAP SCM支持设备操作工作的日常需求，为人工处理的生产流程提供基于浏览器的工艺说明，以及生产过程中所有步骤的执行文档。

协同履约

SAP SCM中的协同履约功能可使企业实时地智能确认交货日期。通过优化制造、仓储、运输过程，使所有环节准时执行订单，实现优质客户服务。由于SAP供应链管理与SAP 客户关系管理结合运行，因此客户新的需求可以根据实际库存量和生产能力的现状来满足，不会造成断档或供货不足。 运用SAP SCM，您和您的供应链合作伙伴可以使用互联网实现：

全球订单确认： 利用产品 -- 配置工具，可以大量定制产品，通过供应链的多条链路核实供货能力，全球可行性确认功能可通过优化生产、仓储和运输流程，落实各地成品、部件和设备的签单、订单执行能力。 您可以根据实际库存量、计划和分配，确认订单数量。当供货网络受到生产资源和运输能力等因素的限制时，系统可通过灵活的全球资源配置和产品调拨为销售战略提供支持。

产品分配： SAP SCM对销售渠道至最终销售者的产品流具有管理能力，能够根据市场需求，以最获利的方式，智能地配置供货，确定成品和部件供给量。 供求二次调配： 供求匹配关系可以进行二次调整，以便按照优先的原则满足客户的需求。这意味着，您可以对短期供给变化和需求的意外增长作出及时响应，避免发生断货现象。

协同运输管理与计划： 您可以设计自己的物流网络，选择战略合作伙伴，建立准时、低成本的发货架构。SAP SCM可供您根据成本选择承运人。您可与物流业务伙伴一起，采用联合招标方式管理货物运输。自动化运输流程和运费核算可以保证网络中的物流效率。 仓库管理： 流畅地执行收发货过程和物流单证的处理，有助于优化仓库管理和物料周转。与移动设备集成可保证获得仓库货物中可靠且最新的信息。

强大的执行能力

SAP SCM将信息与协同优化供应链运行的必要工具相集成，从而大幅度提高经济效益的底线。

例如，运用SAP SCM可助您提高销售量：

以适当的时间、在恰当的地点、用正确的产品来满足客户的需求，可使您把握持续期短、价值高的机遇销售产品 在签单履约过程中（包括生产计划和进度安排），管理可配置的产品，使您能为客户提供所需的适销产品 新的客户订单与现有生产计划匹配，迅速满足每一位客户的需求 实时确认标准产品和配置产品的现货和交货能力。这是基于互联网和移动销售非常重要的因素 SAP SCM可助您降低成本：

信息精确、实时，可以降低库存量 优化生产计划、最高效地利用生产资源 通过一个解决方案支持全部生产业务流程，不必采用高成本的第三方解决方案 提高采购程序的效率 SAP SCM有助于提高和维护您的客户满意度：

计划与执行无缝集成，使您掌握客户订单和生产状态准确一致的信息 灵活响应重新计划的客户订单。执行过程中，能够清楚及时地了解对生产和交货进度的影响 供应商的要求更加透明，因此可以缩短准备期和供应风险

供应链协调

在新新经济时代，供应链具有复杂、影响深远、瞬息万变的特点。管理这个高速发展环境中的多种活动对于企业的成功至关重要。您必须与多个合作伙伴携手，监控无数互连的活动与不断变化的组件，而且必须克服瓶颈与延迟问题，避免事态失去控制。

同时，您还要确保供应链满足您的基本业务目标 -- 即供应链中每项活动与每个合作伙伴必须保持高效，并增加价值。这意味着您必须能够对来自各种供应链活动的性能数据进行汇总与分析，然后使用这些信息改善业务运作，并根据不断发展的业务形势作出调整。

简而言之，要想在当今的环境中获得成功，您必须对难以管理的方面进行管理，与供应商、合作伙伴和客户协作，对全部供应链活动进行协调，持续跟踪并评测活动状况，同时必须确保您的供应链在不断变化的环境中保持适应能力与竞争能力。

监控、评测与获胜

每一个挑战都绝非易事。但是，采用SAP SCM，您可轻松应对这些挑战。SAP SCM使您能够与合作伙伴密切合作，准确地协调与管理内部及外部的供应链活动，同时确保为您价值网络中的每个成员创造最大的价值。

采用SAP SCM，您可以对整个供应链网络中的流程、存货、资产和合作伙伴进行管理 -- 包括从简单地追踪货物发运到全面监控与微调关键流程中的复杂业务流。您可利用该解决方案管理不同IT系统以及从报价到客户收货各级供应链流程的信息。此外，该解决方案还可使您实时检测、评估并解决问题 -- 这是在瞬息万变的新新经济时代中一个关键的成功因素。

SAP SCM还可使您对供应链性能进行评测与管理。您可以定义、监控、评估并报告关键评测指标，例如存货天数、交货表现、订单周期时间或生产率。您可以对这些信息进行分析，用于优化业务流程，并提高效率。

总之，SAP SCM为您提供了监测、控制与管理供应链活动所需的工具，可用于创建一个社区，使各企业在高响应能力的适应性供应链网络中实现协作。

供应链协调的要素

为了实现高效的供应链协调，SAP SCM为您提供了开展两项关键活动所需的工具与功能，即供应链事件管理与供应链性能管理。

供应链事件管理

SAP SCM可供您定义与管理多种预期事件 -- 业务流程的重要日期，例如货盘的货物发放与货车出发。您还可以利用SAP预先定义的各种事件，其中包括针对特定行业的最佳实践。这些预先定义的事件已准备就绪，您可以立即运行该解决方案。

在监控供应链活动的执行时，SAP SCM会确定并标记出问题，例如，计划的交货日期已过期，或者销售商报告由于产品未及时开始生产而无法满足预定的交货日期。

很多情况下，SAP SCM可使用共享的操作程序自动处理问题。例如，如果首选的承运商在特定时间内没有对招标做出答复，SAP SCM会发出二次请求。这种自动筛选例行事件与处理常见问题的能力使您能够将精力与资源集中于更复杂的问题以及更具有战略意义的事务。

当出现问题需要您解决时，SAP SCM的事件管理能力使供应链合作伙伴能够真正开展协作，以确定并实施解决方案。例如，SAP SCM支持：

通知： 出现问题时，SAP SCM会通知有关的合作伙伴，为他们提供独自或与其它多个合作伙伴协同解决问题所需的信息。 模拟： SAP SCM可生成和提议某些问题的可选解决方案。例如，从香港发往洛杉矶的货物延误，造成预定的海运承运人没有收到，SAP SCM可以建议空运，或者等待下次发运。系统也可对其建议的多个选项进行评估。 适应性协作： SAP SCM使供应链能够采用从历史事件数据总结出的经验，根据不断变化的情况作出调整。例如，如果承运商一贯不可靠，事件管理信息可确保您的计划与执行系统将来把该承运商排除在外。

供应链性能管理

SAP SCM的性能管理能力使您能够定义、选择并监控关键性能参数，从而全面了解整个供应链的性能。这样，您就可以调整并优化业务流程，确保从供应链活动、设备和人员的投资中获得最大的回报。

SAP SCM为您提供了全面的必需工具，用于确立可计量的供应链目标，评测供应链性能，确定问题，以及对这些问题给予有效的解决。所有这一切有助于确保供应链网络中的每个成员良好地运作，并为整个网络创造价值。

在日常的业务运作层面，该解决方案可持续监测关键性能结果，并在背离计划时自动给出通知，这样，您就可以使业务流程保持最高的效率。从战略层面讲，该解决方案为您提供了真正闭环供应链管理所需的反馈信息，这对于促进持续的改进，始终保持卓越的性能，以及确保供应链持续保持高效与竞争力非常关键。

SAP SCM支持供应链委员会制订的供应链操作参考 (SCOR) 模型，并且包含了300多个预先配置的供应链关键绩效指标 (KPIs)，例如交货情况、预测准确性和投资回报。您可以原封不动使用这些结果，也可以根据自己的特殊情况进行修改。

您可以使用SAP SCM将供应链计划与执行系统和供应链性能评测标准集成在一起，并全面了解整个供应链网络的性能（而不是网络中的某个环节）。此外，该解决方案支持在线分析处理与多维查看方式，使您能够从不同的明细级别以及不同的角度查看数据，从而对各种可能的行动迅速而准确地进行评估。

为现实世界量身定制

SAP SCM中的供应链协调理念基于SAP在供应链计划与执行方面综合的实际经验。SAP全面了解管理广泛的供应链事件需要采取的行动，在链接技术与业务系统以及通过网络连接公司、系统和人员方面需要具备的经验。

集成化的信息是供应链协调的关键所在，SAP SCM就是专为当今复杂的多层面供应链网络环境合作而量身定制的。SAP SCM是基于开放式体系结构而设计，因此可与您的企业系统轻松连接，使您将预先配置的SCOR计量标准与公司的平衡计分卡计量方法完美结合，或者将事件管理信息用于制订决策和综合报告。

SAP SCM可与非SAP系统轻松集成，包括外部数据源。这意味着您可以从承运商与服务代理、基于Web的事件源、移动设备、RF系统、GPS系统或其它数据源获取信息。

该解决方案可与其它多种SAP解决方案集成，包括SAP 客户关系管理和SAP 产品生命周期管理（包括从开发和工程设计到变化管理和维护管理在内的整个产品生命周期）。

运用SAP企业门户解决方案，无论企业决策人是在您企业内部或是在合作伙伴公司都能轻松共享决策报告和通知信息。这种基于浏览器的技术使用户能随时随地运用计算平台访问系统，从而简化了跨地域、跨公司界限的协作。SAP企业门户采用了易于定制的接口和基于角色的技术，保证了信息可以根据供应链网络中特定的职责自动传送给用户。这样，决策人可以获得具有针对性的相关信息，用于对供应链活动进行协调，而不会由于面临过多数据而不知所措。

更紧密的协调，更强的业务优势

公司凭借着协作以及对供应链活动的协调能力，就可以对供应链中的各项活动进行全面管理，并在多个前沿领域具备业务优势。例如，高效的供应链协调可帮您：

提高销售额编辑

提供可靠、响应迅速的服务 -迅速识别并解决问题，确保准时交付 -对意外事件作出提前应对与管理 -确保所有供应链网络成员为客户创造更高价值 通过以下方面降低成本： -消除供应链中的盲点 -实现多项销售商管理活动的自动化 -及时发现并解决问题 -缩短前置期与周期时间 -评测供应链投资回报，将资源用于最高效的领域 通过以下方面提高客户满意度： -让客户了解其订单状态 -提高交货能力 -提高按时履行订单的比例 -在供应链内部以协作方式解决意外问题 -使员工更关注于客户满意度，而非日常行政管理问题 通过以下方面提高适应能力： -提供所有合作伙伴的订单状态信息 -提高对协作程序的遵循能力 -及时召集所有相关合作伙伴解决问题 -更迅速地确定并消除瓶颈 通过以下方面促进持续改进： -从过去的供应链事件与解决方法中吸取经验 -确定哪些活动正在执行 -搜集信息，以根据最佳实践与竞争对手确定绩效基准 -容易确定并集中于新的性能目标 -根据战略目标确定并调整运作关键绩效指标