我们距离“智慧水务”有多远？

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什么是“智慧水务”，以及如何才能实现“智慧水务”？这个问题并不那么容易形成共识。因为每个从事水务自动化/信息化/智能化的从业者，各自站在彼此不同的“观测点”上去瞭望和思考，自然得到的结论千差万别。

11月22日，在北京新世纪日航饭店举行的第三届中国智慧水务发展论坛上就呈现了一番见仁见智的内涵探讨。

亚控科技市政事业部总经理张金强根据多年的行业经验，阐述了亚控科技对智慧水务的理解，水务企业信息化大致分为三个阶段：自动化、数字化和智慧化。现在大多数水务公司正处于数字化转型智能化阶段，体现在综合运用物联网、云计算、大数据和移动互联等信息技术，对数据进行深度处理。但是智慧水务的概念纷繁复杂，每个企业对智慧水务的理解都不尽相同。基于上述问题，亚控科技积极参与编写《智慧水务信息系统建设标准与指南》并出版，现在正在参与编写《城镇供水信息系统工程技术标准》。亚控在智慧水务的关注点，主要强调构建生产数据统一平台，同时积极拓展生产管理的应用。

正所谓“知行合一”，亚控科技于2016年10月25日发布了管控一体化全组态平台KingFusion3.0。基于自身对智慧水务的认知和理解，分享了亚控科技在智慧水务方面案例的应用，如：北京市南水北调配套郭公庄水厂（50万吨/日）、哈尔滨供水集团远程抄表系统、连云港二次供水集中监控系统、北京市自来水集团某水厂、山西省大同市黄河供水厂（40万吨/日）、江苏省徐州市骆马湖水源地第二地面水厂工程（40万吨/日）等项目。

做为自动化监控和信息管理平台软件的专业提供商——北京九思易自动化软件公司，也在智慧水务领域付诸了大量的实践。倾力打造的易控天地这款软件产品囊括了企业管理层和现场层中间的所有自动化监控功能和信息化功能。在智慧水务应用上，易控天地可以运用在水处理设备的智能化监控、水处理设备的智慧远程运维，水务调度和监控的信息化、自来水厂和污水处理厂的监控和信息化、管网信息化，等等。该公司副总经理梁玲谈到项目开发，尤其是客户的需求时感到存在诸多问题，尽管设备制造商客户都非常看重设备的远程运维，但很大一部分客户对于智慧运维管理的理解不够深入，往往最后识别出的客户需求其实只是简单的数据采集和监测，并没有打算发挥“智慧”的价值。

对此，清华同方物联网应用集成事业部技术总监王丰锦认为，智慧水务区别于水务数字化，智慧水务的管理需要挖掘出数据的深层价值，利用大数据进行“跨部门共享、全过程串联”，最终要对管理决策产生实际意义。他认为，一个具备有效管理的大数据平台中心应该能够将来自不同业务部门的不同信息，按照数据资源体系的方式进行体系化和资源化的处理，其难点在于对具有不同关联关系的数据进行描述，以此支持数据的智慧运用。事实上，清华同方也正是于此着重发力来打造自己的大数据平台中心。

对于工业4.0的引领者西门子来说，他们早已先行实践了，而对于其所倡导的“Water 4.0”，西门子却仍处在探索的路上。西门子水行业总监贾晋昭有感于现场其他几位嘉宾的不同见解及其各自企业的不同层面实践，认为扮演着不同“角色”的智慧水务服务者，共同携起手来一定会产生更好的效果和收益。

如王丰锦所理解和描述的“大数据全过程串联”，西门子提供的“贯穿整个价值链的端到端工程数字化集成”解决方案，确实能够做到全生命周期的串联，从设计到建设实施，从运营到升级维护，产品面对全部开发团队的每一个管理者共用一个数据库，只要一个参数进行了调整，“牵一发而动全身”、所有其他参数都将随之发生变化。“设计院的设计人员只要将COMOS软件生成出的最后开发结果刻成一张光盘，交付给业主，业主再将光盘提交给系统集成服务商进行设计、施工、运营维护，极其便利”，贾晋昭这样介绍说，“任何开发和操作人员的任何一处修改，都会在这个共同的数据库中体现出来”。

据了解，目前西门子这套端到端的全集成数字化解决方案已成功应用于旗下的成都工厂，煤化工行业的赛鼎工程公司、此外还与宝钢集团、国药集团、济南二机床展开了数字化企业的合作，与水务企业的合作目前还在谈判之中。

在研讨会上，来自江河瑞通云服务部的总经理魏志民介绍了该公司的智慧水务物联网解决方案。江河瑞通的RTongcloud云服务平台产品针对防洪减灾、水资源管理、城乡供排水和水环境治理三大领域提供解决方案。业务平台涵盖了水利、水务、环保、农业、气象、国土、海洋等“涉水”行业，9月获颁“可信云服务安全认证企业”证书。

作为“智慧测量”的杰出代表，E+H水行业经理刘影介绍了该公司仪表产品在水行业的智慧应用。一支小小的Memosens电极利用类似无线充电技术的方式，能够实现水下长期稳定测量，真正做到了可以“潜水”的电极。面向智慧水务的需求，E+H为仪表开发了“心跳技术”，它包括远程诊断、校验、监测三大功能，无需操作人员赶赴现场便可完成。

找到了问题的源头才能有所行动。经过一天的探讨，有志于智慧水务的业内人士达成了一项共识：“信息孤岛”产生的根源在于缺乏一以贯之的信息数据系统设计开发，如要破除信息孤岛，需要在一个企业或者管理部门内建立可以有效串联、跨部门共享、逻辑统一的大数据平台，然后由此让深度挖掘的信息数据作用于管理和决策，“予水务以思考的能力”，这才是“智慧（水务）管理”应有的“题中之义”。（文/gongkong田皓）

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