落户佛山，服务亚太

本土化战略一直是全球性企业不断探讨的话题，立足制造业，以外企在华拓展为例，从较为普遍的设立分销点，到走在前列的设立研发中心，不同企业的本土化形式多种多样，而在销售型企业不断向服务型转变的如今，越来越多的企业将本土化“提上日程”。

10月10日，全球多渠道分销商Electrocomponents plc集团旗下贸易品牌，欧时中国（RS Components）宣布在佛山成立全新亚太区共享商业服务中心——亚太区专业知识中心（Centre of Expertise），并将其命名欧时商务服务（佛山）有限公司（后以CoE简称），为实行标准化处理交易活动，从而提高准确性和可拓展性，为亚太区用户带来更佳服务体验，也表明了Electrocomponents集团扎根中国，不断实现业务拓展的信心。

立足用户，目标长远

早在今年5月，欧时母公司Electrocomponents集团就在其公布的全球共享服务及自动化战略中，为此次CoE的成立埋下了伏笔，位于佛山广东金融高新技术服务区的CoE，正是欧时为落实此次战略设立的首个共享服务中心。由此一来，短期内，欧时能够凭借CoE迅速利用共享服务及新技术，率先在亚太区优化用户服务，而从长远来看，欧时能够通过不断扩充完善，为后续发展提供源源不断的动力。

Electrocomponents plc集团财务董事David Egan表示：“CoE的成立无论是对于用户服务，还是欧时的自身发展来说，都是一个重要的机遇。” CoE成立后，首先能够直接提升本地服务水平，快速响应亚太地区用户需求；而且，CoE能优化内部流程增强客户体验以及将自动化方案带到亚太地区，为与欧时合作的工业品供应商品牌的市场拓展提供有力支持，也为用户提供了更加丰富的产品选择。

（David Egan致辞）

互联网大行其道，工业品分销也由传统模式不断向电商转变，欧时早早地就搭乘了这列“快车”，物流仓储以及服务响应问题，是本土化战略实施的“起因”。CoE成立后，欧时将迅速扩充团队，实现运营效率的有力提升，也有助于欧时在物流仓储等方面的进一步内拓展，实现平台的发展。此外，CoE的另一个重要角色就是为整个亚太地区的财务、客服以及后勤服务等提供有力支持，为欧时的后续拓展寻求机会，储备力量。

重重考验，突出重围

舞狮、采青、切烧猪，CoE成立的开幕式充满佛山文化色彩，将本土化战略由内而外，贯彻到底。欧时亚太区总裁李子勋表示：“欧时一直力求成为用户、供应商及员工的最佳之选。要实现这一目标，就必须提供优质的服务，并吸引优秀的人才。佛山是财务和共享服务的集中地，具备高质量且费用合理的核心设施。而且，佛山还拥有多所亚太区内的一流高等学府，是非常强大的人才集中地，有助于我们循序渐进地发展和扩大亚太区专业知识中心的规模，进一步优化用户体验。”

（李子勋）

作为中国重要的制造业基地，佛山依靠有利位置，发展成为以工业为主导、三大产业协调发展的制造业名城，在改革开放四十年以来，形成了包括电子信息、机械装备以及塑料制品、精细化工等在内的十大优势行业，享誉海外。欧时能够落户佛山，与当地政府的大力支持密不可分，开幕式当天，佛山市南海区区政府领导也到场支持。李子勋表示，无论是市场接受度还是建设协助，南海区政府都给予了欧时非常多的支持。据悉，CoE成立初期就计划聘用100名左右员工，新鲜血液的涌入，为亚太区客户服务、财务和库存管理提供了强大动力，佛山丰富的人才资源，也成为CoE后续发展的活力源泉。

结语：在互联网浪潮下，制造领域的电商平台遍地开花，很多工业品品牌更是成立了自己的网上销售平台，激烈的竞争促使越来越多的分销厂商以及解决方案供应商等加快战略调整步伐。面对这一发展现状，李子勋表示：“自营品牌以及电商平台等的涌现，在加剧竞争力的同时，对于我们来说是一件好事。工业以及电子行业拥有十分广阔的市场，相对于一枝独秀，遍地开花更利于行业的快速发展，能够有力提升用户对于自营品牌以及电商平台的了解和认可，对于欧时的发展也是十分有利的。”能够正确认识并对待发展形势，不仅体现了欧时对于中国市场的信心，也彰显了欧时自身有力的战略推进步伐，一路稳扎稳打，期待欧时的步步为“赢”。

（文/gongkong刘婷）

关于RS Components

RS Components、Allied Electronics & Automation和IESA为全球多渠道分销商Electrocomponents plc集团旗下的贸易品牌。集团分销来自2500家主流供应商的超过50万种工业及电子产品，为100多万客户提供广泛的增值服务。集团的运营网络遍布32个国家，通过多个渠道开展贸易，同日订单发货量超过5万件，在整个产品生命周期为用户提供支持。