全新用户价值模式 新颖行业升级方向 | 天格地板以实力打造世界级高端品牌

2024年5月30日，为期三天的DOMOTEX asia/CHINAFLOOR中国国际地面材料及铺装技术展览会（以下简称：地材展）圆满结束。作为地暖实木的专家与领导者以及全球木质地面材料的专家，此次是天格第21次参加该展会。在本次展会上，天格地板有限公司（以下简称：天格）携旗下天格地暖实木地板及TECLIC两大品牌以独立展出的方式重磅亮相，凭借全新的用户价值模式和新颖的行业升级方向，成为代表中国地板行业打造新质生产力、引领转型升级方向的明星展位。

中国林产工业协会、浙江地板协会领导莅临天格展位

据不完全统计，天格展位在期间共吸引了过万国内的参观者，接待530余位来自北美、日韩、东南亚等全球各地的外商。来自中国林产工业协会、浙江地板协会的领导莅临天格展位进行了指导工作，对此次天格全新的展出模式表达高度认可。北京商报、腾讯家居、中华地板网、中国木地板网等多家媒体对天格展位进行了现场报道与采访，让天格在此次展会上的亮眼表现借势网络媒体得到高速传播。

国内领衔 用服务助推用户价值 

自2002年发明地暖实木地板以来，天格始终保持着高度的品类责任感。通过不断提升品质、不断推广品类，天格不仅将地暖实木地板发展成为地板行业最热门的品类，成为众多品牌竞相加入的领域，也由此指明了地板行业转型升级的方向；同时在消费层面，地暖实木地板也成为了高端实木地板和地面舒适家居的代名词，受到了用户的青睐与好评，带来了亮眼的市场表现。随着行业的跟进与消费者的认可，天格更加明确作为半成品，地板的安装服务及售后保障对于用户地面使用体验的重要性，因此在安装和服务模式的创新探索也始终走在行业前列。

早在2014年，天格就全面启动专为地暖实木地板用户定制的“匠心服务”体系，并于2016年成立了匠心学院，持续培养专属地暖实木地板、专属天格的专业安装工程师，以直接为用户提供专业的安装和维护服务。2019年集专业安装人员、标准安装流程和严格验收标准于一体的安装服务站正式投入使用。2021年依托于安装服务站的成熟，天格正式提出行业唯一的“总部负责安装”模式，为用户价值补上了最重要的一环，全方位保障用户体验，引起了行业的瞩目。“三分地板、七分安装”不应该只是一句口号，而是地板行业需要真正落到实处，并严格执行的“以用户为中心”的这一理念的具体体现。

天格安装服务演示现场人气火爆

本次展会，天格除了展出2023年11月推出的重磅新品之外，重点把出展内容放在“总部负责安装”模式及服务站的呈现上。在5月28日-5月29日期间进行了四场不同的服务现场演示与PK，分别是模拟地板安装现场、模拟地板伴侣及楼梯安装现场、模拟三保服务现场及模拟泡水救援现场。此次演示向行业全面展示了天格在安装以及保障方面的心得和成果，吸引了众多的行业同仁来参观交流并参与互动，此举展现了天格作为地暖实木地板专家与领导者的形象，希望通过行业共同努力，共同推动地板行业服务模式的全新升级。 

国际引领 用创新赢得全球认可

众所周知，天格不止在国内是地暖实木地板的专家与领导者，在国际方面，也拥有丰富的产品组合与市场积淀。在2014年美国发起“反倾销、反补贴”的双反调查期间 ，天格是169家企业中唯一不受双反限制的企业。在本次展会中，天格国际品牌TECLIC全面释放了天格在工艺设计方面的创新能量及全球引领的作用，带来了七大系列产品，以此展现TECLIC全球木质地面材料专家的强大实力和对开拓全球市场充沛的信心。在展会现场，络绎不绝的外商被丰富的产品所吸引，来到TECLIC展位进行参观与了解。

外商与天格进行合作事宜洽谈

一位来自加拿大的外商表示，“天格的进步肉眼可见，每一次来天格都能给我带来惊喜。我跟TECLIC合作了这么多年，发现天格在保证品质一如既往出色的同时，在新品开发和工业设计上也始终走在全球地板行业的前列。”同时，现场另一位不具名的外商表示，“在2020以后第一次来到地材展，发现中国地板行业强大的创新能量有了进一步的发展，这种能量在天格身上尤为明显，虽然面临市场的不确定性，但我对中国地板行业依然拥有充沛的信心。这一次就期望把这一信息带回我们国家，接下来我会召集管理团队，认真讨论、评估和TECLIC合作的可能性。”

在激烈的国际竞争中，进口地板品牌在前几年曾赢得大量消费者的青睐，一度让国产地板的市场份额受到挤压。TECLIC作为走出国门的品牌，正通过全面领先的创新力与产品工业设计水平，构建起了强大的核心竞争力，从而有信心、有能力在进口地板品牌的优势市场，甚至在其母国与其展开直面竞争，充分展现了中国地板品牌对自身产品的高度自信。

作为出展地材展次数最多的常青树以及中国地板行业的头部品牌，天格始终以推广地暖实木地板这一高端实木地板品类为己任，同时以提高人类的居住品质为使命。今后天格将继续不断研发先进技术，引领设计潮流，完善服务体系，在国内为地板行业转型升级、做大做强起到推动和示范的作用；在国际为中国地板行业形象代言、为打造具有国际话语权的世界级品牌而持续奋斗。