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安川(中国) 客户服务平台上线啦~!

安川(中国) 客户服务平台上线啦~!

安川(中国)客户服务平台

助力安川(中国)服务品质全面提升


该平台通过全国统一的客户咨询中心和微信公众号两大联络渠道,全面提升用户体验,用户可通过微信公众号享受安川(中国)全方位的服务与支持。


同时,建立完整服务体系,体现安川(中国)服务的专业性,使服务过程更加透明、高效。主要表现在以下几个方面:


1.用户可以通过寄修申请,自助报修并查询相关进度。

2.用户可以通过故障自诊,快速查询并自主进行故障处理。

3.用户可以通过客户留言或热线电话,联系我们进行答疑解惑。


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下面,让小编带您全面了解一下

“安川(中国) 客户服务平台”吧。


客户服务平台介绍


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平台功能模块介绍


1寄修申请


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2故障自诊

故障自诊流程


01选择产品


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02输入故障代码


2.jpg


03点击对应型号


3.jpg


04查看具体原因及对策


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平台注册方法


1搜索并关注【安川电机】微信公众号。


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2点击【服务支持】,进入服务平台。


2.jpg


3点击【我的】


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4点击【登录/注册账号】


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5按要求填写信息后点击【注册】,完成注册。


5.jpg


关于“安川(中国) 客户服务平台”,您是否已经有了初步的了解?如有您有任何疑问或者需求,可通过客户咨询中心的热线电话或微信公众号联系我们吧~~~

更多功能敬请期待!!!


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黄莉
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