华辰智通 HDRS设备云管理平台

设备介绍

目前大多数PLC机械设备的故障诊断，固件升级是由人工去完成。而很多设备的故障只是因为操作人员操作失误或软件故障引起的，并且维修过程中，维修人员在开始时无法判断设备的故障点，导致售后人员不得不多次来回，这不仅大大提高了企业的售后维护成本，还极大地降低了企业的生产效率。因此机械设备的远程诊断维护被越来越多的厂商所重视。

华辰智通科技有限公司自主研发的基于云平台PLC远程故障诊断维护及监控平台（HigntonDeviceCloudyRemoteSupervisorySolution简称HDRS）就是在此需求上开发出来的。HDRS不仅能实现设备的远程故障检测、设备定位的功能，还能实现设备运行数据的远程传输以及修改，设备固件上下载等功能。设备厂商通过HDRS能远程掌控设备地理位置，防盗监控；远程掌控设备运行状态，提升设备的生产效率，提高设备管理效能；远程维护定期提醒，防止设备老化，延长设备生命周期；远程监控设备运行报表，了解消耗和产出提高物资管理效能。

系统介绍

设备云远程综合管理系统（英文简称“HDRS”）是专门针对PLC等工业控制器的远程综合管理系统。系统以云为基础构建了一套计算与服务体系，可以为客户提供海量的设备接入及客户访问机制。设备云远程综合管理系统基于虚拟专用网络（英文简称“VPN”）技术构建了一条设备与用户之间的专用安全通道，让设备厂商像在现场一样可以随时随地对设备进行编程，监控等所有操作。通过设备云远程综合管理系统用户可以随时了解其销售出去的设备运行状态，所处位置等实时数据，一旦设备发生故障或者即将发生故障，系统为以短信，邮件等多种方式为用户或最终客户提供相关的报警或预警，从而保障设备稳定运行及最大限度降低故障时间。设备云远程综合管理系统不是一套单纯的设备管理系统，而是一种先进的新型售后服务模式，在市场竞争激烈的今天，随着产品越来越同质化，只有服务才能创造出差异化，才能创造更多的附加值，所以好的服务才是征服客户最有效的手段。设备云远程综合管理系统所提供的设备管理，生产管理，故障预警等强大的功能正在实现这种优质服务最好的方式。

拓扑结构

PLC云远程故障诊断维护及监控系统中，华辰远程安全通讯模块是整个系统的数据采集端也是“被监控端”。它与设备端相连自动采集所控设备的运行状态及相关数据（如地理位置信息，相关的温度、压力、流量等），并通过3G/WIFI等网络将这些信息发送到“云监控平台”，同时接受“云监控平台”的指令认证后运行相关操作。云监控平台是系统的服务及数据中转中心，云监控平台获取“被监控端”加密通讯的数据，解析后存储。并对这些数据进行实时的分析和诊断,对异常情况进行报警并以多种通信方式，及时通知本地监控管理服务器和相关管理人员。同时“云监控平台”对连入的“监控端”进行安全认证和数据访问过滤，保证其数据的安全性。本地监管服务器也就是系统的“监控端”，主要负责对“被监控端”进行远程监控，随时监控其运行状态，对故障设备进行远程故障排除及分析同时还可对设备进行远程固件升级等等。

系统特点及应用本系统的重要意义

一、更低的成本投入

1、零开发投入

远程监控平台软件的开发难度大、周期长，需要高素质的专业软件开发团队进行长达数年的开发，人力资源成本高昂。本系统采用云监控，运用湖南华辰智通科技有限公司成熟的远程监控平台客户零开发成本投入。

2、低维护投入

在传统的设备维护、维修过程中，很大程度上都是厂家派专门的售后人员到设备现场去进行检修，而采用HDRS系统后厂家可对设备进行远程诊断，远程排除软件部分的故障及客户的操作失误。极大的降低了厂家对设备的维护成本。

现行的故障诊断方式

HDRS云远程故障诊断方式

二、更高的安全性

1、高硬件配置，实现安全的保障分布式专业的冗余云服务器，配备高级的硬件防火墙,保证服务器不断线运行。高带宽链路更保证通信的通畅。

2、HDRS为用户与设备之间构建了一条“永久”在线的专用安全通道，通过此通道用户可以随时获取到所有设备的实时位置及状态等信息。

3、专业运营人员，实现安全的维护云服务器由专业专职的技术人员进行日常的管理、升级和维护，保证服务器始终处于最佳的运行状态。专业的数据库备份，保证数据的安全。

三、更高的运行效率

1、用户在不需要改动任何东西的情况下，使用原版的编程软件通过HDRS即可实现对远端设备的在线程序上/下载及调试等功能。如果用户需要对设备程序进行升级，即使设备已出厂，也无需安排专业人员去现场，直接通过HDRS即可实现对所有设备的轻松升级。

2、更高的通讯运行效率服务器端采用云技术，Internet带宽更大，速度更快。

3、通过HDRS用户可以使用组态软件远程监控现场设备的所有操作及状态，同时可以对现场设备进行远程的控制，无论你身处何地，一切尽在掌控之中。同时HDRS集成有高清摄像头，配合现场的画面，控制更加的准确，高效。

4、HDRS的应用平台会根据用户的需求，设置相当的预警参数。通过对设备相关的实时监测，一旦超过预设值，平台会已短信，邮件等多种方式为厂商及终端用户提供设备故障的预警，为设备的稳定运行提供保障，一旦现场设备发生故障，系统会快速报警及对现场数据进行分析，配合厂商技术人员快速定位和解决问题，最大限度减少故障停机时间，争取第一时间恢复生产。

四、更便捷的使用

1、HDRS平台会对设备进行数据采集及存储，通过分析这些数据可以为设备研发人员提供产品优化改进的参考参数及为销售人员提供市场的数字分析。同时相关的数据也可以加强企业的服务质量，拓展服务内容，增加服务收入，提高其产品的市竞争力。

2、界面组态管理端软件开发采用组态方式，开发简单容易。华辰智通提供专业一对一的开发服务，确保质量和效率。