评语：用最好的产品服务自控领域！创自控领域独步天下！

评语：建立技术为导向的，贯穿全产品生命周期的，增加客户价值的全方位服务体系。全面布局，凸显西门子服务中国野心。

评语：以客户为中心，快速响应，保证质量，节约成本。已成为业内企业的典范。

评语：公司利用网络的灵活性建立先进的服务平台并有一支能为用户提供个性化服务的队伍，能实现透明及时的服务允诺，取得用户信任。

评语：中控公司已建有一为用户售后服务的机构，结合本公司的产品能为用户实现培训和全生命周期的支持和服务。已成为国内企业服务的标杆！

评语：在2011年，研华根据服务需要新增加AOnline部门，其中的电话回访、服务到期提醒服务，让客户感受研华的人文关怀外，也让客户做好对机器的服务预算准备。在服务改进方面，针对维修品维修进度短信通知服务等措施，让客户在细节上感受研华的贴心服务。以上服务方式和形式的创新，为供应商的服务创下了良好的信誉。