从吃灰的VR设备，看PLM软件出路

{ 本文名词解释：

PLM软件：产品生命周期管理（Product Lifecycle Management）软件，集成了产品从CAD研发到投入生产之间各个阶段的数据和流程，帮助制造企业实现更高效的产品开发和管理。

ERP软件：ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的缩写，可以将多部门的信息在同一个平台集成，可以预测库存需求，优化生产计划，帮助企业降低成本、做出正确决策

VR/AR：VR（虚拟现实）和AR（增强现实）的主要区别在于，用户通过头戴VR设备，完全处于虚拟世界，多用于游戏、训练；后者通过眼镜等AR设备，通过虚拟信息辅助现实世界活动，多用于教育、导航、设计。

PCVR：需要与电脑连接的头戴设备，可以利用计算机的处理器和显卡来提供更好的图形质量和体验，与之对应的另一种设备是无需连接电脑的VR一体机。 }

前几天，朋友赶着双十一打折买了个VR头显，跟我请教买什么应用。

上着班在琢磨用户需求的我，回复直指使用场景：你买的VR一体机还是PCVR？

朋友：啊？？？应该是PCVR吧。

我一声长叹，似乎已经猜到了他的VR设备吃灰的结局。

事实上，企业购买软硬件和个人购买软硬件一样，往往是听了销售一面之言，买回来才发现部署繁琐、功能陌生、使用不便、管理麻烦……

买了一体机的，每次看到可能还会惦记着用一下，如果只买了ERP、PLM等软件，负责人又不懂软件，这些高大上的系统也很容易在角落吃灰。

体验落差——传统VR/工业软件吃灰的本质

这个话题还要从用户对VR设备的购买需求说起，用户购买VR的核心需求是“体验”，无论是更真实的沉浸体验，还是与画面交互的仿真体验，是VR设备的核心卖点。

但是事实上，VR设备的体验并不像用户购买前那么好，甚至可以说是远远不如！就产品而言，现阶段的消费级VR设备存在以下不足：

内容生态不足：缺乏足够吸引人的内容，内容更新频率慢。

造成不适：设备使用过程中容易造成眩晕感、佩戴不适等问题，减少了设备的使用频率。

部署门槛高：要获得良好体验，用户需要购买价格不菲的VR头戴设备以及高性能的计算机作为辅助。同时，VR设备和电脑的连通有种种兼容问题，有一定的技术门槛。

社交性不足：VR设备社交表现不足以满足用户需求。

维护麻烦：VR设备由于贴身使用，容易积累灰尘和细菌，需要定期清洁和保养。

使用场景匮乏：大多数使用场景都是娱乐性质的，缺乏日常工作和学习场景。

而传统的工业软件，比如PLM/PDM软件，同样存在类似问题，包括但不限于：

PDM功能单一：就像VR设备缺少内容，传统的PLM/PDM也存在功能单一的问题。传统PDM大部分功能都围绕着数据管理开展，设计工程师往往需要使用多个软件才能完成工作。

功能体验差：传统的PLM/PDM软件，就像VR设备一样让人“头晕”，原因在于软件本身是从表格和文件夹管理模式迭代而来，功能往往注重开发逻辑，不注重用户体验，用户面对繁琐的操作和像传统Excel一样的界面，学习成本高、使用体验差。

部署门槛高：如果说VR设备的部署和调试，对于个人来说可能有些困难，那这种难度，和企业部署PLM等工业软件的难度相比，可就是小巫见大巫了。传统PLM/PDM有较高的硬件要求，且需要企业对已有数据进行细致的梳理，部署难度很高。

协同性不足：作为传统工业软件的代表，PLM/PDM软件往往在协同性上有所不足，员工之间虽然不再是微信发文件、纸质材料走流程的“古典”模式，但是协作上基本是换汤不换药，只不过把所有的流程搬到了电脑上。

维护麻烦：传统PLM/PDM需要专业人员进行维护，往往需要厂商的咨询服务来解决问题，每次进行版本升级还会产生花销。

使用场景匮乏：因为主要针对集中办公的场景，所以相关人员往往需要背着专门的电脑出差，同时缺少移动端的产品或者功能过于简陋。

这么看下来，VR设备和PLM等工业软件吃灰的理由，甚至能一一对应。

事实上，在前沿技术领域，类似的问题不是孤例，所有的前期产品往往都聚焦于解决核心问题，但是在体验优化方面做得很粗糙。

“开箱即用”:VR一体机&云PLM

近期，有机构对超过9.8万名美国成年人进行调查，结果发现，美国成年人对于VR的认知度足够高，大部分都体验过VR设备，23%的美国人经常使用VR设备。

如何通过VR内容体验吸引用户持续使用，是一个关键问题，而关键点就在于降低VR使用门槛，且更耐玩。而市场普遍认为，价格更低、更易用的VR一体机会引领消费级VR设备的发展。

VR一体机内置了处理器、存储和屏幕等，可以通过内向外追踪检测头部动作，无需其他设备即可使用，也可以通过有线或者无线串流的方式连接电脑一起玩，这就意味着很多项优势：

截然不同的内容体系：VR一体机与PCVR最大区别就是不用通过电脑就可以使用商店内的应用，就像智能手机摆脱了电脑下载再安装在手机的繁琐流程，拥有了自己的应用商店，这为内容的井喷奠定了基础。

便于部署，即插即玩：VR一体机的设置和使用比PCVR更简单。用户无需安装额外的软件或驱动程序，只需穿戴设备即可体验虚拟世界。

价格更低：VR一体机的价格通常比PCVR更低。而且不需要额外的电脑硬件支持。

移动使用：无需外部设备，便于携带和异地使用。

事实上，新一代的云PLM技术也打破了了传统PLM/PDM系统的体验瓶颈。通常所说的云PLM分两种：

第一种是传统PLM/PDM上云，把入口和数据放在云端，第二种是云原生的PLM，所有的功能都基于云端开发，在体验上和传统PLM/PDM差异很大。

以国内首家云原生PLM软件CRDE智橙PLM为例，智橙PLM实现了以下革新：

按需选用，开箱即用：可以按需选取功能，即刻投入使用。不需要自建信息化环境，节省了硬件成本和部署的部分时间成本，企业随时可以根据需要选定额外的功能。

功能更多，便于维护：云PLM集成了国内外各大二维、三维的设计软件和多个标准件库，不同于传统PLM/PDM。云PLM的自身功能（如快速选配）和集成的软件（如新集成的法国CADENAS标准件库）都会实时更新、定期优化，企业不需要专门的人员去维护硬件，或者支付费用去升级本地PLM。

云架构下的高效协同：研发人员可以在云端使用CAD等软件进行协同设计，并实现图纸、BOM、流程的协同管理，也可以进行基于零部件的在线评审和会议等，这是云原生架构的核心优势之一，有效减少了产品开发的时间和成本。

通勤、见客户，随走随用：无论是在地铁还是高铁，用户可以在手机上预览各种2维、3维图和调整BOM结构，也可以在不同的电脑上，用浏览器登录自己的研发后台，让出差、客户演示等场景变得更灵活。

从上述的对比中，不难发现云PLM和VR一体机的共性，也不难发现技术进步的趋势——未来的技术解决方案，一定是高集成、一体化的，一定是易部署、易配置的，也一定是可移动、可协同的。

考虑到客户的具体使用需求，智橙PLM还推出了PLM/PDM的一体机解决方案，只比手机大一点，即插即用，在安全性和便利性上更上一层楼。

VR不成熟，PLM在普及：远程办公的不竭追求

人类的一切发明，都会用于娱乐和工作——这是当代人生活的两个核心。

目前，各大VR厂商都在探索使用VR远程开会、远程了解产品等功能，但是现阶段仍存在很多技术问题：VR眼镜久戴的舒适度问题、高清的多屏幕共享系统、高效的多人互动引擎、工作流程/工具的虚拟化……

就目前而言，云PLM越来越多地用于远程协同：

异地研发：研发团队分散在各地，可以在云PLM上研发设计、进行产品会议，对于要出海的企业尤为适用；

实时管理：领导出差在外，通过云PLM进行审批和任务管控，对研发人员的工作进度实时可控；

快速选配、出图：后方的研发团队提前上传好BOM、选配件后，销售可以在客户的公司现场选配产品，10分钟出小样图。

苹果进军AR，工业软件市场同样厮杀激烈

今年VR设备的销量出现了下滑，除了传统VR设备的技术更新不大、市场逐渐从增长期过渡到成熟期外，也和苹果进军AR（增强现实）行业有关。

我们这里不讨论Apple Vision成功与否，但是新产品、新技术的出现，必定带来工作、娱乐方式的变革，当某项技术结束市场验证阶段、成本调整阶段后，普遍消费就不是太远的愿景。

大厂商的入局，必定会搅动整个产业和市场。

同样的，工业软件市场早已进入了激烈的存量争夺时期——很多大企业在十几年前就部署了PLM、PDM、ERP、CRM、MES等软件，现在他们的诉求是进一步的集成和智能化。

对于工业软件厂商，尤其是PLM/PDM厂商来说，尽管云原生的平台，意味着对传统PLM/PDM系统思路、架构的推倒重来，但是国外的几家大厂商已经开始做相似的尝试，国内的云PLM市场未来究竟会怎样，还很难说。

对于观望中的中小企业来说，选择PLM时应以灵活性和集成能力为主要标准。

更灵活的部署意味着低成本、分期投入，既避免了一次性更新设备、系统带来的高额成本，也可以在使用中学习、对比，选择最适合自己的工业软件。

集成更多的设计资源（无论是软件还是标准件库），意味着工程师的上手成本更低、研发时的选择更多、研发的标准程度和效率更高，这一点，对于试图实现自主研发、实现国产替代或进军新兴市场的企业，尤为关键。