| a) | 为什么研讨会开始后再进入比较困难？
由于在线研讨会开始后音频和图象的传播流量较大，因此需要的传输时间更长，请耐心等候约50秒~2分钟。建议提前登陆研讨会。 |
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| b) | 为什么我不能登陆研讨会？
可能与您的网络设置有关，参与研讨会期间请关闭弹出窗口阻止程序。如果您的网络设置正常，还是无法登陆，请更换网关，可能由于该网关太多电脑使用，导致带宽受限，难以成功连接。 |
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| c) | 为什么进入研讨会后一直缓冲，无法打开视频，也听不到声音？
可能是由于您的浏览器安全设置过高，禁用了ActiveX控件造成的，请调低浏览器的安全级别以正常观看视频；关闭Windows Media的相关防火墙设置以正常观看视频。如果所有设置正常，请按F5刷新尝试重新连接。 |
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| d) | 为什么可以听到专家的声音，演示文档却不动？
通常这样的情况是由于网络堵塞造成的，请耐心等待几分钟，如仍然没有改善，请按F5尝试刷新页面，或关闭演示界面，重新打开。 |
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| e) | 研讨会在观看当中可以选择不同的部分观看吗？
现场参加的研讨会音频和视频都是实时传输的，不可以后退、快进、暂停或选择部分播放。已存档的研讨会，可以在播放页面PPT演示文稿下方点击选择不同部分播放。
如果您参加在线会议中遇到障碍，请拨打电话：（北京）010-58930088-825分机 |
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