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新年将至 亚控敬献诚挚问候

新年将至 亚控敬献诚挚问候

——— 向全体用户致以新年的诚挚问候
各位尊敬的用户:

值此新年到来之即,谨向各位表示衷心的新年祝贺。
回顾即将过去的2005年,中国经济继续保持了稳定且高速的增长,亚控科技也是其中优秀的企业成员之一,这对于一个专门提供软件的企业来说是非常值得骄傲的。除了既有的产品全面升级外,全新的组态王电力版也伴随着新年的喜悦正式上市了,用户培训的次数、频率比上年相比也增长了近40%。到现在的不完全统计,亚控科技预计2005年增长速度超过20%,同时实现了累计软件产值超过1亿元的目标。这说明亚控提供的组态软件正在被越来越多的用户所使用、也得到了更多用户的喜爱与支持,在此我们表示诚挚的感谢。
在新的一年里,亚控的定位是:为实现公司愿景“成为世界级的自动化软件服务商”,我们的重点是“市场细分、运营规范化、产品国际化”。这些策略仍沿袭了公司中期规划的发展思想,与2005年制订的4条战略“客户满意、满足客户个性化需求、运营卓越、电子商务”也是一脉相承的。2005年,亚控继续加大了软件研发投入与服务过程管理开发的力度,产品研发投入再创新高,服务号系统已基本建立、现已应用于用户端,公司内部的服务管理系统与营销管理系统实现了电子商务与对接管理。这对我们来说是经过了很多的努力做到的,目的只有一个:实现用户的快速响应与接近完美服务,进而提高用户的满意度。
以上的项目投入与开发,将使我们提供的产品及服务发生质的飞跃。例如:紧张研发中的组态王7.0版将直接支持多种语言,其品质也将达到一个很高的高度。另外,2006年我们将设立一个独立的部门,专门进行质量控制。服务水平与反馈速度的快速提升,使我们之间的联系更加紧密,客户需求也更加明确。2005年,亚控实现了软件产品的定期升级,使得我们组态王产品的用户可以通过多渠道实现最新软件升级的更新,为此我们还制订了以服务号为纽带的用户服务制度,如果用户有了技术咨询或方案技术的需求,在接受服务时我们将建立了用户唯一服务档案,涵盖了联系信息、服务的历次记录等,简化了服务过程与节省了服务时间,从而实现了服务快速响应与用户满意。更重要的意义是:在产品免费定期升级或驱动程序成功开发后,我们将通过多种渠道有针对性通过给有需求的用户,从而保证了大家需要的产品或方案的最新消息,在最短时间内传递到适用者手中,而并非是传统的用户有问题再咨询的模式。服务模式的突破,相信会带给大家耳目一新的服务体验。
综上所述,亚控科技将一如既往的大力强化各个系统工作效率与信息共享。同时,我们还将进一步扩大与各个大学、硬件企业的合作,完善人才储备计划,以配合实现我们国际化策略。
作为一家中关村起步的企业,亚控科技经历了中国经济持续增长的十年,盛世创业,亚控科技以自己拥有全部自主知识产权的软件“组态王”树立了组态软件产业的标杆企业形象,亚控科技将开发出更多质优价宜的软件奉献给大家,帮助更多的工业企业提高效率、创造更多的价值。
  各位用户朋友的支持与鼓励将是我们前进的动力,恳切希望能给予亚控产品与各项工作更多的建议。


最后祝各位新年愉快!


北京亚控科技总经理携全体员工 敬致
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