赫优信：工业通讯领跑者的成功之道

赫优信（上海）自动化系统贸易有限公司总经理杨宏庆

揭开赫优信的神秘面纱
        在自动化与技术工业领域，如果一个公司想要在竞争中脱颖而出，那么就需要有代表公司核心技术的产品。这个产品要适用于PLC制造商、电机制造商、传感器制造商，也适用于驱动软件供应商等。如果要把上述所有产品连接起来，那么就需要一些苛求且复杂的通讯技术。赫优信就属于这样的公司，它致力于该通讯技术的研究与开发，属于工业通讯产品供应商。

　　德国赫优信公司由赫汉永(Hans-JurgenHilscher)先生于1986年创建，总部位于德国Hattersheim。最初，公司是由一个致力于电子和控制技术的专家团队组成，在系统工程领域积累了丰富的经验。基于早期市场积累，90年代初期，赫优信将市场目标转向现场总线技术，为发展成为工业通讯技术领域的制造商和服务供应商奠定了基础。

       赫优信在中国市场从2006年在上海成立代表处到注册为独立的赫优信（上海）自动化系统贸易有限公司，集生产、研发、销售、服务为一体。在接受媒体采访时，赫优信中国区总经理杨宏庆说：“赫优信是一个供应商，主要供应通讯接口，包括现场总线的和工业以太网，通过把接口融入到用户产品和系统中，提供的产品形式有板卡、模块、芯片等，目的是让用户应用更加灵活。”

以满足客户需求为前提
　　综合赫优信的通讯技术与产品研发方向时，杨宏庆认为要最大程度地满足客户的各种需求是最重要的。工业通信技术领域范围从现场总线系统到工业以太网，以及随之而来的多种实时性扩展和经由因特网的全球网络接入；从网关、PC板卡到专用集成电路和其相应的操作系统驱动、OPC服务器和配置工具，产品广泛。

　　杨宏庆举例说：“通常工程公司会要求产品应用简单，所以我们尽量做到简单应用。比如两种协议，可以用一个网关；两个模块之间可以实现互相转换；要做到一个协议对应一个模块，就需要将网关技术模块化，实现网关的简单应用。因此，我们的通讯模块与主机连接可以让用户自定义。不仅做到了应用简单而且为也客户降低了成本。”目前，赫优信主要有四大类产品：通讯模块、PC板卡、工业网络控制芯netX以及通用网关和以太网网关。其中COM-C通讯模块、CIF通讯卡、netX片上系统、netTAP通用网关、netLINK紧凑形以太网网关等都属于代表产品。

　　让杨宏庆颇有成就感的事情是：“在所有的工业通讯公司中，赫优信是唯一一家能够覆盖全世界的总线和协议，提供完整芯片技术的企业。” 德国总部曾经就公司是否卖芯片有过争议，因为对于一些用户来说一旦拥有芯片就可以做成板卡，所以对公司来说在定位上是卖芯片还是卖成品，但是最后决定还是根据客户的需求来响应市场。无论是网卡、模块、板卡还是芯片客户都可以根据自己的需求进行选择，赫优信提供专业的技术人员帮助客户做好选型工作。

       目前总线居多，要实施以太网是否升级，什么时候升级是赫优信现阶段要考虑的问题。杨宏庆说：“中国正处于发展时期，在建项目较多。尤其是有的工程项目，有些设备还没有以太网接口。因此，就需要寻找过渡性产品。网关作为应急之用，属于过渡产品。但真正要解决这个问题，必须从自身产品入手，使产品不断升级和完善功能，才能满足客户的需求。”

　　为了更贴近用户需求，赫优信采用了定制化的设置方式，包括硬件定制和软件定制。硬件定制是直接按照客户的产品系列，软件定制是根据客户需求提供软件系统定制或者产品开发。赫优信的优势在于能够把产品线统一到一个软件中。杨宏庆说：“定制化能使产品更贴近用户的要求。目前定制化业务在中国已经展开。尽管项目不是很大，主要是偏软件的项目，但通过我们经验的不断积累，引进德国先进技术，以后将做更多的定制化项目。”

应用彰显价值
　　市场应用是检验产品的试金石。从赫优信公布的财务报名可看出，其销售业绩呈现逐年快速增加趋势。尽管赫优信的客户来自各个工业领域，各家的业务各不相同，但他们有一个共同点：他们都需要自动控制环境中的通讯解决方案。赫优信可以为自动化设备制造商、系统集成商和最终用户提供服务。赫优信客户范围广泛，从OEM到最终用户，目前活跃于中国的主要客户有罗克韦尔、ABB、西门子、施耐德、横河电机、北京和利时、浙江中控、艾默生网络能源、Mox、沈阳机床、南京金智、南京科远等等。

　　在这些厂商的应用中不乏经典案例：其中netTAP 30网关应用在美国邦纳传感器上、netTAP网关在西门子RFID中的应用 、netX芯片在机器人中的应用、netIC 现场总线模块在贝尔利产品中应用、netTAP100网关在杜尔涂装废气处理控制系统中应用 、RIF 1769-DPM实现了AB CompactLogix系列PLC与西门子Profibus从站ET200M的通讯应用等等，体现了赫优信产品的市场价值。

　　从行业应用来看，赫优信的产品在电力行业已经树立了良好的口碑。杨宏庆表示，未来将要拓展高铁和轨道交通行业。今年发生的高铁事故对他有所触动：“从今年频发的事故反映出，我们的技术还是要做细，在关键领域控制方面要做到升级。在高铁方面，赫优信有信心做好国内市场。”据了解，赫优信在欧洲的高铁市场占有较大的市场份额，这证明了其产品质量可靠。因此，赫优信希望在高铁项目上，将与更多的企业进行合作。