EPC编码器:源于对品质和服务的精益求精
编码器作为用来测量和控制速度、位置、距离和方向的传感器,适用于所有的自动化机器、机器人、电机、机床、包装切割运输、印刷纺织绣花机器、电梯等行业的应用。然而,在实际应用中,编码器的故障给生产线带来的损失可以以每秒来计算,由此可见,编码器的品质和服务显得尤为重要。
美国编码器是编码器产品的鼻祖之一,自六十年代以来在编码器行业里实现了多项首创和标准,曾率先设计出方型编码器为计数器行业所采用。无论从内销还是出口,其产品始终达到所有欧美严格的绿色环保和无毒金属材质标准。成立于1969年的EPC编码器是一家全球性的光电编码器生产商,1994年在中国珠海成立了亚洲分部EPC(Asia)\珠海瓦特仪表有限公司,负责亚洲地区的生产和销售。在2013年3月举办的广州SIAF展上,珠海瓦特携带了各种高精度的工业型编码器参加了本届展会。
林生在珠峰登山营地
EPC编码器的产品品质是值得用户信赖的。采访中,珠海瓦特林约瑟总经理指出:“EPC亚洲分部配件都是美国原装进口,不象许多同行配件已经进行了“本地化”了,在产品品质的保障上,EPC亚洲分部的与美国产品品质是一致的。”除此之外,EPC亚洲分部的产品和质量拥有欧美总部和分部一样的“三年保证”,这也是行业之最,为编码器行业提前设定了超高标准。
产品和服务质量一直是EPC商业模式和发展的重要方针。EPC除了为客户提供“三年保证”外,同时“全部原装美国进口配件”、“交货快”等形成了让客户满意的服务方式。在客户需求响应上,EPC(Asia)每天与总部保持着的联系,主要探讨用户最新需求的产品,以帮助客户寻找到最适合替代品为目的。
EPC作为全球为数不多专业、专注于研发和生产编码器的厂商之一,在美国总部和欧洲分部设有专门的研发和为客户设计适合客户应用的编码器部门,依托过去几十年技术经验的积累,具备解决各种问题的能力。据了解,EPC曾被美国航天署邀请设计上太空的编码器,在美国和欧洲EPC又替包装和标签行业设计出有齿轮和能倒挂应用的编码器等。
众所周知,编码器属于一个充分竞争的市场,很多国内企业也在从事着编码器的制造生产,但在产品的质量上与知名品牌仍有差距。林总基于自己对编码器行业的长期观察及在这个行业多年的经验上,他谈到国内企业要在该领域掌握花与其,建议企业:第一、要有一定的实力,背景和现代化研发能力的企业团队;第二、技术和配件材质都要经过严格审核,不要象很多“本地化”的厂商技术和配件没有保障;第三,产品和服务要精和专,这样才能全心全力为行业和客户服务,并研发出下一代产品的需求。
EPC凭借着高品质和全面的服务其客户遍及全球,从世界500强的企业到世界最大的计算器生产商及电子产品代理商等。最后,林总表示,参加这次展会的主要目的是为了更好地服务中国和亚洲客户的需求,为提供世界顶级的编码器产品和服务,给厂商和代理商提供一个优质的选择和发展机会。
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