焦虑带不来订单，信心才是试金石

3月23日，A股低开低走。截至收盘，沪指跌3.11%报2660.17点，失守2700点。美股更是十天之内4次熔断，哪怕从不关注股市的人，也从新闻报道中知道了一个“可怕”的词：熔断。

没有人可以预料，明天和意外哪个先来。疫情给全国中小企业吃了当头一棒，意外来的突然，明天还要继续。疫情导致市场整体需求萎缩，产能供应链需求减少，成本上升，复工复产只是第一步，摆在全国中小企业面前最现实的一个难题就是：复工之后，我的新订单在哪里？

据海关总署最新消息显示，今年1-2月份，中国外贸进出口总额4.12万亿人民币，下降了9.6%，其中，机电产品出口1720亿美元，同比下降16.2%，服装出口160.62亿美元，下降20%，纺织品出口137.73亿美元，下降19.9%，塑料制品出口81.57亿元，下降16%，外贸形势严峻复杂，外需可能会受到进一步拖累。

比焦虑更重要的是信心

疫情还在蔓延，焦虑也在放大。加上美股熔断打击了全球市场信心，人们对未来市场经济走向更加不确定，投资者谨慎投资，消费者需求减弱。国内外市场行情不景气，进出口贸易需求萎缩，会进一步传给上下游供应链厂家，对于自身抵抗力较弱的中小企业来说，被迫取消订单、无单可接的例子比比皆是。

纵观整体社会，媒体圈内，能看到太多带有焦虑、悲观色彩的文章，诚然这些情况确是当下中小企业面临的严峻问题，但是网络上充斥着各种夸大的声音，大家都很难辨别哪些消息是真的，哪些消息又是假的。

焦虑成为一种习惯，必然会对人们的思维和行动产生影响，乃至左右企业家和员工的行为。但只焦虑有意义吗？答案当然是：NO。在这里，我们不卖焦虑，我们想说：比订单更重要的是信心。

我们用了半个月时间，电话采访了近百家中小企业，他们分布在长三角、珠三角和西北地区，我们得到的企业实际情况与这些所谓“焦虑”文章截然不同。即使生意只有去年同期30%的企业，对未来依然充满信心。

思考：如何提高企业自身免疫力

随着新冠疫情逐渐得到控制，市场情绪终将回归平稳，之前被暂时压抑了的消费、投资等需求也将逐渐得以释放，并迅速反弹。

疫情对大多数行业都有影响，既是一次大风浪，也是一块试金石。企业该如何应对困境，谋求发展，在危机中迎来春天，是每一位企业管理者必须思考的紧迫问题。对于中小企业来说，更要调整好心态，主动抓住目前的一些新市场机会。

在工控小编的交流中，发现影响最大的就是那些中小型且灵活度不高的企业。虽然现在出台了各种专项扶持政策，旨在通过减税降费、延迟缴纳社会保险、加大金融服务力度等手段来帮助中小企业渡过难关。但像减免社保、房屋租金等对于稳住现金流来说可谓杯水车薪，起不到太大的作用。

所以，对企业而言，现金流在非常时期太重要了，加强库存销售，加强应收账款回收，同时全面降低成本，要尽最大限度减少固定费用支出，充分利用最新出台的贷款政策，提高现金流的持有量，无论是缩减开支还是开源节流，一切的努力都是为了让现金流更充沛。

很多企业受疫情的影响，失去了整个二月份的宝贵时间，下游企业急切地等待着他们所需的产品。如果产能不能迅速恢复到80%以上，订单不能持续交付，则可能被别的供应商永久性替代，导致客户丢失。这种现象一旦发生，将会产生连锁反应，供应链将面临大洗牌。

很多华南企业表示，此时特别担心老客户要么提货大为减少，要么就被国内其他的大企业悉数挖走。毕竟这些大企业资金以及备件相对充足，而民营和中小企业受疫情影响较大，员工不完全到位，完全复工复产还在存在一些问题。如果此时大企业开始抢占中小企业市场，一旦丢掉这些老客户，后续性价比再拼不过那些大企业，将很难再次激活客户。因此，此时更要时刻做好老客户的维护工作，保持与他们应有的联系。

由于疫情影响，打乱了原来的市场秩序，但是也可能会带来一些新的市场机会，而短板就是下一步投资增长潜力所在，就是发展空间所在。例如，医疗装备领域，疫情的发展势必会加快补齐我国高端医疗装备短板，加快关键核心技术攻关，突破技术装备瓶颈，实现高端医疗装备自主可控。

对于传统制造业来说，一些大量依赖人工劳动的企业，会更加重视集中优势、保留核心能力，对工厂现有设施进行智能化升级。与智能工厂有关的工业机器人、工业物联网等产业将迎来更大的发展。

越是遇到危机，我们或许就越能发现有价值的新领域，促进新的产业机会发展。例如，格力电器的研发团队在疫情爆发两个月之内，于原有净化器技术基础上，便研发出了一款专杀新冠病毒的空气净化器。对于中小企业来说，可以从以下几点出发：

★ 考察公司现有的标准化产品能否适用于新的行业；

★ 敏锐察觉市场上的新变化，从“小而全”转变为专注几个高机遇特定行业；

★加大研发力度，提早展开新产品的研发、旧产品的改良；

★ 努力发掘新的营销渠道，加强线上营销能力。

任何事情都不能单看一个数字的增长降低与否，更多地应该要思考思维能否做到转变。新基建、智慧建筑、服务机器人、AGV小车、智能汽车，在这些新方向中努力挖掘其中隐藏的机遇，才可自救或找到新出路。

很多中小企业在应对新冠病毒疫情带来的冲击时，缺乏很好的应对手段，基本上只能靠减员、降薪、停产歇业等方式来应对危机。因此，无论企业规模如何，都应具备危机意识和危机管理能力。不仅仅在危机发生时，而是应该在危机到来之前，就建立一套预案管理机制，帮助企业能够在危机来临时，从容应对，把损失减少到最低的程度。

疫情就是一面镜子，既照出了长处，也照出了短板。通过这次事件，让我们再次感知“智”造不足所带来的危机感和紧迫感。针对这次疫情暴露出来的短板和不足，中小企业要抓紧补短板、堵漏洞、强弱项。

相反疫情会大大加速中国企业的转型升级，倒逼企业苦练内功。危机过后是那些拥有核心竞争力，市场反应灵敏，随机应变能力较强的中小企业，一样可以在夹缝中生存下来。

你也是深陷其中的中小企业主吗？你有哪些苦恼？欢迎文末留言～