后疫情时代新对策：快速响应，灵活部署

9月15-19日，2020中国国际工业博览会（CIIF）在上海如约举办，作为本年度行业内的第一个大型线下展会，此次展会汇集了来自不同领域的厂商和用户，共同探讨后疫情时代下的数字化转型。

作为拖链、高柔性电缆以及塑料轴承领域的领先企业，易格斯携创新产品重磅参展，工博会期间我们特别走进易格斯的展台，采访了易格斯的展会经理谈杨斌。

易格斯展会经理谈杨斌

Q  2020年，疫情改变了很多企业的市场规划，此次易格斯参展带来了哪些不一样的展示？

谈杨斌：的确，新冠疫情导致很多展会延期或取消，工博会是易格斯今年参加的第一个大型展览，针对（展会延期或取消）这一情况，易格斯此前做了很多线上的展示，以保持与客户的持续交流和沟通。今年易格斯带来的全新解决方案也正是针对后疫情时代需求：全新推出的smart plastics系统紧跟工业4.0的步伐，可以实时监控拖链的运行状态，随时应对突发情况，并且可以有效预测产品的使用寿命，及时通知客户进行维护，大大减少客户在维护工作上投入的成本和时间，让工厂更加智能，实现无人化。

Q  当前发展背景下，用户的自动化需求有何变化？

谈杨斌：从此次疫情中，很多企业看到了人员流动停滞引发的成本问题，因此我认为面向未来会有更多的自动化设备替代人力，（用户企业）对于集成度和自动化会有更多需求，但“机器换人”并非易事，当前用户面临的挑战主要集中在拖链和电缆的安装排布上，以往客户比较直观地认为只要把电缆放在拖链里即安装完成，但事实上这样会大大减少产品的使用寿命。因此，易格斯会在安装排布环节对客户进行具体指导，如果面对相对复杂的安装，我们会建议客户使用的预装配拖链服务，确保产品的正确安装和使用，充分为客户创造价值。

Q  今年早些时候，国家宣布加快新基建进程，与此同时，5G、人工智能等新技术也进入了快速发展的阶段，对此易格斯如何应对？

谈杨斌：易格斯一直针对市场走向不断改变营销策略和产品研发方向，针对新兴技术，易格斯在工业4.0以及无人工厂方面有很多新的发展和规划。我们希望借助易格斯的拖链、电缆和滑动轴承产品，帮助用户提高现场设备的技术性能或降低成本。

落实到具体实践，一方面，易格斯通过更耐磨、更换频率更低的解决方案帮助用户提高设备的技术性能并降低成本；另一方面，易格斯的传感器和 isense 系统可实现拖链、dry-tech 滑动轴承产品和 chainflex 高柔性电缆的预测性维护，在缺陷发生之前检测到缺陷，从而避免停机；而且其能够通过早期干预有效缩短维修时间，进而提升设备的可用性，用户不需要定期维护检查，现场员工可以将精力投入到更有价值的工作中去。

Q  疫情倒逼企业加速数字化转型，对此易格斯有着怎样的应对策略？

谈杨斌：在线下活动锐减，日常出行受到影响的当下，易格斯将产品及相关数据中心搬到了线上，构建了详实的数据库，用户可以直接在网上了解并下载易格斯最新产品的完整数据信息，方便选型和参考，为用户的设计工作提供更多便利。同时我们也在筹划部署线上的采购渠道，帮助用户更加便捷、高效地对接我们的产品和服务。

Q  面向未来，易格斯在机器人相关产品方面有什么新动向？

谈杨斌：针对机器人行业应用，易格斯的产品主要可以分为三维应用和管线包两个大类，面向未来发展，相对于管线包，易格斯对于三维电缆需求更重视。与普通电缆只是单轴方向运动相比，机器人电缆会在运动过程中产生扭转运动，这就对线缆提出了新的挑战。针对扭转需求，易格斯依靠编织层和线缆的绞线结构设计，推出满足使用需求且兼顾较长使用寿命的解决方案，此次工博会展出的triflex R 系列(TRE，TRC and TRL)拖链就是典型案例。 

triflex R 系列拖链专为高要求的多轴机器人研发，得益于高拉伸力和高柔性，它可以在复杂的垂直滑动轴承运动中，每个链节旋转角度达到±10°。与传统电缆保护软管相比，triflex R能够提供确定的弯曲半径，这就大大增加了电缆和软管的使用寿命。

Q  服务及产品，易格斯在服务方面有什么特色？

谈杨斌：易格斯主要以及时响应为服务特色，24小时内及时发货，在线处理客户问题。当前市场越来越透明化，信息更加易得，后续易格斯还会从服务方面持续进行优化，打造品牌，获得客户的认可。

结语：通过与谈杨斌的交流我们能够感受到，易格斯作为深耕拖链领域多年的技术型企业，在面临变革和挑战时的游刃有余。从疫情初期的快速响应，到后疫情时代下的灵活部署，易格斯始终以客户为本，积极顺应市场发展。